“ 你的大衣可以返厂维修！”

      每到换季，各位小主都在感慨衣服的匮乏，虽然衣柜一再扩大规模，可是怎么跟得上我们的爱美之心呢……

      到了不惑之年有个好处就是，干什么没有以前那么冲动了，即使喜欢上一件衣服，第一次见面，怎么着也得挑上几个毛病，款式啊、颜色啊什么的，其实就是内心在纠结，买呢？还是买呢？还是买呢……最后决定，先收拾下衣柜，摸个底再说。不摸不知道，一摸吓一跳，齐刷刷地站了一排，等着我的宠幸……

      有一件非常喜欢的大衣，大概有三四年的光景了，款式颜色都好，就是浮球没法处理，干洗店、剃毛机，剪子剪，都没有达到我的要求，于是就从贵妃降为妃，甚至是贵人了……今年拿出来，左看右看，真想驱逐出宫，但怜惜之情尚存，抱着试一试的心态，联系了熟悉的店员，没想到，店员居然说，姐姐你拿过来吧，我们给您返厂维修。

      按照约定时间，我把大衣带过去，店员帮我登记，我心想，不知道有没有费用啊之类的，店员看着我说，姐姐还有事吗？愣了一下，我满意的说，没事、没事儿，火速撤离现场。

      按照以往经验，店员怎么着也得推销几件衣服给我啊，今天什么套路呢？

      晚上给娃送饭，校门口遇见熟悉的朋友，说起来这事，她说，一件好的衣服，不仅仅在于款式、面料，还在于售后，什么终身熨烫、定型之类的服务，都有。这样的服务理念，顾客怎么舍得离开呢？

      这让我想起海底捞的服务，每次去吃，心情都特别好，一块儿眼镜布、一根小皮筋，贴心且周到，让人嘴爽心爽，真是一个爽歪歪。

      其实，做人也一样，不单要说的好，更要做的好，这才是王道。光嘴溜多的是，结果却不好；实干家不多，却赢得众多，我想，道理尽在其中吧。

      我的大衣可以返厂维修，真好。