《影响力》27

第九章 即时的影响力

每时每刻，我都变得更好了。————埃米尔·库埃

每时每刻，我都变得更忙了。————罗伯特·西澳迪尼

一 原始的自动反应

1.我们在做判断时常常依赖最具代表性是为信息

A、我们在做判断时并没有用上所有可用的相关信息，只用到了所有信息里最具代表性的一条。

B、这条孤立的信息通常能给我们以正确的指导，但也能让我们犯下显而易见的愚蠢错误。

C、这种错误，一旦被其他聪明人利用，会让我们显得又笨又呆，甚至带来更糟的结果。

2.现代生活节奏要求我们频繁使用这种依赖独立信息的捷径

A、尽管只靠孤立数据容易做出愚蠢的决定，现代生活的节奏却要求我们频繁使用这一捷径。

B、低等动物必须频频依赖环境中的孤立刺激，因为它们的智商有限，无法将环境中的所有相关信息进行登记和处理。

C、人类的大脑有更为有效、复杂的机制，能考虑多方相关信息并据此做出正确的决定，这是人类成为地球上的支配物种的原因。

D、然而，人类的能力也是有限的，为了追求效率，有时候我们也必须放弃耗时、复杂、需整体把握的决策过程，转而使用更简单、原始、由单一特征触发的响应方式。

3.在特定情况下，我们更倾向于使用孤立的线索做出决定

A、在没有意愿、没有时间、没有精力或没有认知资源对情况进行全面分析的时候，我们最容易使用这些孤立的线索。

B、在没有意愿、没有时间、没有精力或没有认知资源对情况进行全面分析的时候，我们最容易使用这些孤立的线索。

C、在这类环境下做决定，我们通常使用的都是原始而必要的“单一可靠证据”法。

D、我们建立了一个信息繁多的快节奏复杂世界，使得我们不得不越发依赖类似动物的原始反应方式来应对它。