还在网点等着客户上门?难怪你业绩不达标!
“小小,你知道习武之人最怕什么吗?”
“最怕武功全废?”
“不,他们最怕的是没有对手,独孤求败。”
忍不住想说,真是谬论。
我的这位朋友最近迷上了武侠,还从中提炼出了一些职场法则,讲起来头头是道,好像还挺像那么回事儿的。
回过头想想,他说的也不是没有道理。
在武侠世界里,不管武功怎么样,在遇到对手的时候总能施展一番,切磋武艺也好,不共戴天也好,总不至于无人问津。
怕就怕,空有一身武艺,却没一个能打的。大家都怕了他,或者,根本就没人知道他很厉害。
这就让一身绝技没了用武之地。
银行人参加了那么多培训,是不是真的都能用上?
银行业也是个江湖,练就了十八班武艺的银行人最怕什么?大概也是一身技能没有用武之地吧。
学了那么多顺势营销、厅堂营销,但是来网点的客户越来越少了,找谁营销去?
没有客户,也就没有了营销的对手。培训的技能不用起来,很快就会忘了。
面对“离柜客户”越来越多的局面,如果还躲在厅堂等着客户上门,无异于闭关锁国。那些沉甸甸的指标,就别想完成了。
走出去,把客户请进来。
没错,我说的是外拓营销。
每次我们执行外拓营销辅导的项目,最后的成果汇报总是喜人的。那些平时不愿意开口营销的人,那些坐等退休的人,也都被带动起来,去营销商户、营销社区。
开口开口,业绩到手。不主动走出去,业绩不会自动跑进你的口袋。
对于高端客户,更需要上门营销产品。在去之前做足功课,研究清楚客户的需求,为他们量身定制一套金融方案,提供一揽子服务。
这种上门营销的VIP待遇,会让客户感觉到尊重和贴心,开单的成功率远比你发一个短信、发一条微信要高得多。
当然,通往业绩达标的道路不止外拓一条。除了走出去,你还可以通过举办有吸引力的活动,把客户拉进网点。
比如中秋国庆就快到了,结合节假日开展主题活动,重点推广某些产品,比如贵金属等等,配合线上微信公众号的宣传,引起客户的兴趣。
另外,客户答谢会也是产品营销的好时机,一方面可以维护客户关系,一方面可以在活动前后营销合适的产品。
没有对手,就走出去找人切磋。
没有顾客,就走出去寻找客户。
智能化网点时代,电子银行时代,千万别在网点“独守空房”。