1分钟学管理 | 管理和领导的差异

关于领导和管理的关系，有两种广为流行的观点。
一种观点是，管理是领导的执行过程。也就是说，领导是决策过程，管理是执行过程。另一种观点正好相反，认为领导是管理的执行过程的一部分。
在管理学的教科书，一般都会有管理的四大职能的说法，即计划、组织、领导、控制，就是这种观点的体现。这种说法起源于管理学家亨利·法约尔。他最早说管理的五项职能是计划、组织、协调、指挥和控制，后人把协调和指挥合为了领导，成为管理的四项职能。
通过问卷调查、访谈和案例研究，科特在《变革的力量》中，明确了领导和管理的不同。他认为，管理和领导都是完整的行为体系，而不是属于对方的一个部分。
科特在《变革的力量》中，明确了领导和管理的不同。他认为，管理和领导都是完整的行为体系，而不是属于对方的一个部分。

管理过程
管理的过程分为三个部分。
第一，计划和预算。为未来制定具体的目标，确定达到目标的具体步骤，并为完成计划进行资源分配。
第二，企业组织和人员配备。为完成计划建立一套组织体系，配备相应的人员，由这些人员来负责执行计划，并建立监督体系。
第三，控制和解决问题。对计划执行情况通过报告、会议等方式进行监控，发现问题并加以解决。科特在这里概括的这三个管理过程，对应的就是去掉了“领导”之后的管理的三大职能：计划、组织、控制。科特提出了领导的三个过程，也跟计划、组织和控制一一对应。看来，法约尔对管理职能的概括太经典了，科特很难摆脱他的影响。

领导过程
科特说一个复杂企业组织的领导分为三个过程。
第一，确定企业经营方向。为遥远的未来制定愿景，并为实现愿景而制定变革战略。
第二，联合群众。对团队成员沟通愿景，使他们团结在愿景之下并投身于这一目标。
第三，激励与鼓舞。通过诉诸人性的需求、人们的价值观和情感，鼓舞群众战胜变革的障碍，沿着正确的方向前进。