1 增长黑客

2 AARRR

增长黑客提出的商业用户增长需要关注的5个用户行为。

Acquisition（获客）

我们需要关注从哪些渠道获客，包括：

• 搜索引擎，包括SEM、SEO
• 媒体（Social media）
• 市场营销活动（Marketing Campaigns）
• 广告（Advertising）
• 销售主动扩展
  关注问题：
  新客户怎么了解到我们的产品

Activation（激活）

激活是指客户接触的我们产品后采取的下一步动作。例如：

• 访问额外的页面
• 体验额外的功能
• 在我们的网站或者App花了更多时间
• 注册
  关注问题：
  提高用户体验，愿意激活

Retention（留存）

客户愿意继续回来使用产品

Revenue（收入）

找到收费方式，创建收入

Referral（推荐）

靠老客户推荐新客户

3 AARRR举例

吃鸡游戏

Acquisition：百度广告、微信推送、网吧地推广告、线下赛事
Activation：注册账号、新手任务、开始一场游戏
Retention：后续会继续来吃鸡
Revenue：游戏服装道具收费
Referral：给微信好友推荐

PDD

Acquistion：电视广告、社交媒体广告
Activation：用户下载APP、手机号登陆、首次购物
Retention：后续继续来PDD购物
Revenue：对商家卖广告、订单抽成
Referral：推荐（拼团、助力、拉人领现金等等）