一次脱胎换骨的成长
最近内心充斥着一种快乐,持续的快乐,发自心底的快乐,终于,突破了一直以来困扰自己的一个关系难题——和强势的上级如何友好地沟通?
事情发生在三年前,和强势的老大总是针尖对麦芒,争论起来互不相让,搞得关系很僵,争论完后明显感到两败俱伤。
直到离开老大,这个问题仍然没有解决。我知道,这会是我的一个人生课题,在这里没有解决的,在下一个路口仍然需要去完结它。
果不其然,两年前再次遇到了一个强势的上级,而且是不由分说就会劈头盖脸的那种。这个挑战再次将我逼到了墙角。有人一语中的,你是不是不擅长和强势的上级沟通?
对呀,这不就是我隐隐约约之中觉得要解决的课题么?于是,如何跟强势的上级友好地沟通成了我的一个课题。
找到了问题,接下来就是寻找解决方案的过程了。
看了脱不花的《沟通的方法》,学习了德鲁克的《卓有成效的管理者》等一系列管理类书籍,似乎有些作用,似乎又总是回到交恶的模式,方法没有针对性,不能够直击七寸。
问题在于:一、总是被上级暴怒的情绪带跑,在这种高压情绪下,毫无还口之力,结束沟通后感到非常挫败。二、他的有些建议其实挺好的,可在建议后面总是加一句,这你都想不到吗?我都跟你说了多少次了?这不该我来提醒你吧?如此之类的话,让人非常泄气。
总是被他的情绪所左右,想摆脱这样的状态,却总是被拉回去“精神凌迟”。
转机发生在遇到了一位心理学大咖。之前虽然考了心理咨询师证书,但为应试而参加的考试,学得快,忘得也快。在大咖的提醒之下,那些学过的知识逐渐复活过来,变得清晰,变得和自己有关系了。
大咖听了我的叙述后问了一个问题:他对所有人都这样,还是只对你这样?
我确切地说,对所有人都这样。
大咖又问:别人也是和你一样的反应吗?
不是,有的同事可以笑一笑,不理他的情绪,只去完成他交办的事情。
大咖点出来,其实他比你更需要帮助,因为他还没有学会如何友好地跟人沟通,他的暴怒恰恰暴露了他需要支持,只是他没有更好的方式去表达,只能通过发怒来引起你的重视。
接着,大咖问出了一个直达病根的问题:你的家中有没有喜欢大声说话,或者容易发脾气的男性长辈?
有,我的父亲,他总是非常大声地对我妈妈说话,而我妈妈非常不喜欢他大声对着自己说话。
大咖接着说,你需要解决的不是和强势领导的沟通问题,而是要先处理你和爸爸的沟通问题。
我恍然大悟,醍醐灌顶,原来病根在这里。我屏蔽掉了爸爸对我大声说话的印象,但我感同身受了妈妈的感受,将这种不舒服和想要反抗的感受,移植到了强势领导身上,这是心理学上的“感同身受复制”。
心理学上说:看见即疗愈。明白了这一点之后,我感觉我的问题已经解决了。完全没想到,下一次跟领导的沟通,于我而言发生了质的改变。
领导问到一个直播的推广计划,我如实回答了自己的安排,领导很不满意,追问我真的方法都想尽了吗?还有别的方法吗?这个老师的卖点是什么?……仍然是疾言厉色,办公室的所有人都屏住了呼吸。
后来,公司里到处都在传我被领导大训了一顿。
然而,作为当事人的我,在情绪上毫无波澜,只是在本子上记下来问题,然后开动脑筋思考还有哪些办法可以想可以用。
当意识到没有再被牵着鼻子走,没有再被情绪压倒的时候,内心说不出的开心和喜悦,甚至走路都是带着跳的。真的很开心,我穿越了困扰我三年的成长难题,发自内心地为自己鼓掌,感谢大咖的引导。
这种穿越的感觉真好,心理的压力也卸去了一大半,当毫无压力地面对上级时,他变得没有那么可恶了,心情似乎也愉悦了很多,我也能快速地专注到问题上来,而不是相互精神内耗了。
如果此时就选择离开,就不再是负气出走,而成为脱困后的自主选择。稻盛和夫说得很对:工作本身就是一种修行。
下一个人生课题:如何从越来越忙的工作中脱身而出?希望也能顺利穿越,加油!