D20：小小清单大奇迹

阅读书籍：《清单革命》20%

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很早就听说过这本书，但是一直没有认真去阅读。看到“清单革命”这四个字，脑海中第一反应是枯燥无味的研究类文章，比如探究什么是清单，清单如何变革以及如何列清单等等。

今天阅读才发现，原来我是被自己的固有思维限制了，差点因为名字而错过一本风趣幽默有意思的好书。

本书的作者阿图•葛文德是一名医生，因此这本书中的例子，基本都是医院内发生的错综复杂的手术案例。这些案例比我们日常生活工作中需要列清单的事项复杂千倍万倍之多。

我目前阅读第一部份“清单革命是一场观念变革”。

作者首先提出了“无知之错”与“无能之错”。

第一类错误是“无知之错”，我们犯错是因为没有掌握相关知识，科学只让我们部分理解了世界的运行规律。

比如，19世纪以及20世纪初，医疗发展非常初级，医学界对于非常多的疾病束手无策，不明白发病原理，更不知道治疗措施。这时候医疗过程中病人死亡是无知之错。

第二类错误是“无能之错”，我们犯错并非因为没有掌握相关知识，而是因为没有正确使用这些知识。

现在医学发展迅速，有大量科学的方法和经验，但是仍然会出现因过失因医生过失而导致点死亡的案例。这种有正确的知识，却没有正确地实践，是“无能之错”。

在大多数技术含量很高的专业领域，对于失败的正确处理方法不是惩罚，而是鼓励从业人员积累更多经验和接受更多培训。

书中提到的这个观点在现实生活中很不容易出现。例如发生医疗事故。很大可能是由医生个人来承担医疗事故所造成的严重后果，甚至于医生没有错误也会受到无妄之灾。

现在的医疗环境实在是太糟糕了。

我今天之所以能够耐心阅读，很大原因在于书中的前半部分，作者都是列举实例来表达他的观点，因此我很容易被文章的内容吸引继续阅读，而如果是致用类书籍可能相对会枯燥一些。