销售技巧之讲好故事

什么样的故事最受欢迎？——故事的关键在于引起客户的情绪共鸣

1、讲故事的目的——为客户提供最佳解决方案

在没有接受小学教育前，我们已经接触过无数有趣的童话故事了，而在我们学会写第一个字之前，我们已经会讲述一些引人入胜的故事片断了，听故事和讲故事，几乎是我们的本能。

所以，我们销售人员的任务是：如何将讲故事的天赋更好利用在销售过程中，为客户提供最佳解决方案？在该过程中，销售业绩的达成，不过是解决方案的一个量化结果而已。

2、故事的关键——锁定+创造+满足客户的情感需求

为什么好故事会被一代代传承下来？好故事真正感人的地方在哪里？

a.其实故事真正感人的关键，往往在于其中的情感因素。

b.故事很少以理服人，更遑论以利诱人。

故事往往通过一些起伏的事件，带动人们的情感起伏，最后让人们接受它所弘扬的道理：什么是对错、公义、好坏、是非与黑白。

c.故事的关键在于锁定、创造、满足客户的情感需求。通过故事让客户进入到有利于销售成功的情境中。同时，去掉故事与销售关系不大的繁琐细节。

3、解决之道———

抓住最有利于销售、对客户的购买决策最有冲击力的细节来编辑故事。所以，不需要完整讲述你的故事。

提示：讲故事是为了销售成功，而不是为了销售人员的表演欲望的满足！