《李明 咨询师一定要说完的三句话》1474天2023-12-18

          第一、咨询师首次晤谈一定要主动，要先说话，即便来访者很健谈，咨询师也要先说话。如果来访者一坐下来就开始讲自己的困扰，咨询师要对他说，“慢一点，别着急，我们先认识一下。”，认识一下这个阶段，是咨询师要按照伦常的要求，告知来访者三个信息：我是谁，我的资质以及我受过什么样的训练。《中华人民共和国精神卫生法》有明文规定，做心理咨询工作，必须要接受过专业的训练。所以，咨询师要用简短的语言向来访者介绍自己受过哪些训练。这个时候，咨询师要做的事情是呈现信息，而不是显摆自己，所以不用讲解得很详细，只需要让来访者知道，你是有资格做这个咨询的就可以了。也许大家会认为，那些资质资料都挂在咨询室的墙上，来访者进来的时候就已经看过了。没错，来访者确实可能看过了，但那是契约层面的，而咨询师面对面说给来访者听，却是心理层面的，因为咨询师是一个活生生的人在那里。人是没有办法仅仅通过一个介绍材料建立信任的，因为材料没有温度。

        第二，咨询师要向来访者介绍自己做咨询的基本方式。比如，面对一个新的来访，咨询师向他介绍：我会先邀请你讲一讲你面临的困扰是什么，在你讲述的过程中，我可能会偶尔打断你，然后提出问题，通过一些适度恰当的提问，让你对这个问题以及这个问题的解决有一些不一样的理解。介绍之后，询问一下来访者：你觉得这种方式适不适合你呢？当咨询师这样表述之后，来访者对咨询师将会做什么就有了了解。

        第三、介绍设置。咨询师已经介绍了自己，也介绍了自己的做法，接下来，就要去设置规矩了。比如，我会对我的来访者讲，我一般不会一次性收取十次咨询的费用，然后将咨询的时间固定下来。如果在一次咨询结束后，你觉得对你有帮助，然后当你再有咨询需要的时候，可以再与我的助理约定时间。我们每一次咨询的时间是50分钟，我会提前一点时间用于做些准备，当时间快到50分钟的时候，我也会提醒你。我会告知他，在两次咨询中间的时间段，我们不可以有别的联系，如果他有什么问题，我们可以留在咨询的时候谈。但是有的来访者还是也会联系到我的个人微信。我会对他说，“这是一个很重要的问题，我知道这个事情对你来说很急，我会把它记下来，我们下一次见面的时候可以去谈。”要将这三个事情说完，然后再开始说话，建立更进一步的心理关系。