电商观察：商家在电商平台的3大困难，及解决之道

2020-11-09 本文已影响0人上线了

双十一是零售商家们一年一度获客的好机会。但是，随着竞争激烈，现在很多商家已经开始遇到不少困难：包括电商平台的无理要求“二选一”；同行压价、顾客流失；无法塑造品牌凝聚力；没有好的营销方式……等等。

如何解决这些问题？接下来就跟大家详细分析下这些问题，并告诉你解决之道。

双十一临近，很多电商平台为了争取客户，强迫商家在各个平台之间“二选一”，选择了其他平台，那么在自己平台的优惠、广告位等都会消失。

这种情况商家的确是很困难，但等待二选一彻底消失，显然短期内是不现实的事情。商家若想不被这些平台扼住命脉，解药还在于“自救”：提升品牌力和自建渠道，打造品牌私域流量。

而微信小程序则是很好的构建私域流量载体，依托于微信这个十亿多流量的大平台，小程序引流获客方便，可以和微信群、朋友圈、公众号、视频号形成一个流量闭环，构建一个自己可控的专属小型生态，从而提升客户复购率。

上线了小程序案例，禁止转载

在双11临近前，商家可以利用「上线了」小程序自带的优惠券、拼团、弹窗、会员系统等多种营销功能来引流推广，这样将客户吸引到自己的品牌闭环中。

尼尔森的数据显示：今年双十一消费者的网络直播购物参与度达到71%；网络直播的用户渗透率达到49%，仅次于电商零售77%的用户渗透率，而同样大火的社交电商渗透率为40%。

直播电商显然是今年以及之后的趋势，商家如果还采用过去传统的图文广告形式，就太落伍了。直播可以更直接地触达客户，形成即时互动，便于提高转化。同样为了积攒私域流量，你也可以利用微信小程序来直播，还能随时分享到微信群；由于小程序使用后会在微信“发现-小程序”中留下入口，商家直播后也便于用户留存。

在电商平台中，商家面临着激烈竞争，顾客会对比平台内相似的更便宜产品；而且很多客户可能连品牌名都记不住，不会复购。但商家若是能够有自己的小程序店铺，情况会大不一样。小程序店铺是一个封闭生态，没有竞品的低价打扰；且小程序用户忠诚度高，客户可以随时找到用过的小程序，复购方便，不易流失。

上线了小程序案例，禁止转载

未来电商趋势，会是从以往粗放的营销模式转向小范围的深耕，赢得一小群受众的稳定支持。小程序作为一种比较适合做私域流量的营销工具，是很适合商家选择的。