关注是最含蓄的谄谀

只谈论自己的人，也只在乎他们自己。那些只在乎自己的人，都是尚未开化的凡庸之辈。无论他们受过多高的教育，他们都尚未开化。

在体贴耐心的倾听者面前，连牢骚满腹吹毛求疵的人都会渐渐变得和善。当后者像眼镜王蛇一样嘶嘶地喷吐毒液，愤懑地抱怨的时候，前者总会温柔地以静默相对。

商务往来并无制胜之道可言，然而在对方说话的时候专注地倾听，是令对方解除戒备的最佳方式。

关注是最含蓄的谄谀，极少有人对他人一心一意的关注无动于衷。