上善若水

水的溝通法則：上善若水，也是水的精神，溝通無時不在，無處不有，世間處處皆溝通。水的溝通特性主要為六點：自動自發、帶動別人、忍耐力強、開創新機、異中求同、包容性強。

1、 自動自發：放下身段，與對方溝通，主動的溝通可以解決很多的溝通不良，並且要有同理心：處於同樣的角度、時間經驗設身處地站在他人的立場去觀察；

2、 帶動別人：水可以帶動別人，也可以翻覆他人，所以溝通可以改善生活、命運、價值、和諧；

3、 忍耐力強：溝通要有耐心，水的特色是：水遇到土，會默默的等待，時間到了就能把對方解決，很難溝通的人，我們是否有堅持，有不同的方法，說服次數達到6.4次，才能說明他很難溝通；

4、 開創新機：水無所不到，遇到阻力時總是千方百計，或迂回、或滲透、或逾越，衝破艱難險阻，開闢新道路，順勢而行，勇往直前；

5、 異中求同：水有很多的形態，雲、雨、霜、露、氣、雪、霧、冰、雹，所以溝通中要異中求同，同中求異：在跟他人不同中，要先讓他人認同，認同後，再來溝通你想要的；

6、 包容性強：溝通的最高境界，有容乃大：水容納百川，形形色色之水彙聚，建立全方位、多層次的溝通管道，也就是能夠不斷地去接受別人的不同意見；