★ 情感的作用分类（2019）（施工中）
情感对人类活动的驱动作用是非常巨大的，情感驱动了认识世界改造世界的活动，进而推动整个社会的发展变化。按照情感所驱动的人类活动的类型，将情感分为生存、实践、自我、人际关系、道德、审美和理智等作用类型，这些情感共同建构了人的活动和社会。分类根据请看“情感的评价对象、动机对象和设计方法”。早期版本“情感体验分类（2018）”。
表：情感的作用分类（根据情感对人类活动的作用来划分）
0、类别；作用和效果；情感内容和细分；
1、生存；生存活动；缺乏感急迫感；
2、实践；对世界的认识和改造活动，即学习和实践活动；好奇、成就和兴趣等；
3、自我；对自我的认识和改造活动，即自我意识和自我实践活动；自豪、自信、自尊和自爱等；
4、人际；对他人和群体的认知和改造活动，人际交往、群体和社会活动等；亲和、归属和影响；
5、道德；对社会规范的认知和社会角色扮演活动；
6、审美；对美的认知和创造活动；
7、理智；对科学的认知和创造活动；
一、生存类情感
定义：生存类情感是驱动人们生存活动的情感。
内容和细分：生存类情感体验包括缺乏感、急迫感、焦虑感和满足感等。
作用和效果：通过对某种事物的缺乏感、焦虑感和急迫感评价来产生活动动机，并通过相应的活动来驱除负面情绪或达到满足感。
除了饮食活动的饥渴感，睡眠休憩活动的困倦感，以及呼吸空气、性生活、生存安全等等日常活动的情绪体验，生存类情感还包括生活、工作和学习等活动中的缺乏感和急迫感，当有些不可或缺、必不可少的事物或活动缺失时，就会产生缺乏感，以及急迫感。（为了方便理解，生存类情感体验可以理解成需要的体验，缺乏感可以理解成用户痛点。）
生存体验中的缺乏、急迫和焦虑等消极情感，都是持续性的动机，当通过活动满足缺乏感后，这些消极情感就会消失，人们也就失去了动机。也就是说，人们在生存活动中，往往在感到缺乏和急迫感时才会采取行动，而在缺乏和急迫感消失后就会不再行动。
设计的意义：生存类情感是人类生存的重要动机，是设计的优先目标。
二、实践类情感
定义：学习实践类情感是驱动人们认识世界和改造世界的情感。
内容和细分：实践类情感包括好奇、成就和兴趣三种。好奇推动人们探索世界，成就推动人们改造世界，兴趣驱动人们能够专注于某个事物。
1、好奇
定义：好奇(curiosity)是推动人们认识世界探索世界的情感。如人们的认知活动，归类、归因等。
作用和效果：好奇是人们在认识世界过程中，对未知事物产生的想要弄明白的情绪和动机。首先，当人们遇到新奇事物或处在新的外界条件下时，就会产生好奇感（好奇预期），从而驱动人们去注意、操作、提问等认识活动；当认识活动能带来惊喜等积极的情感体验时，认识活动会驱动和持续。好奇预期是对未知事物的预期情感，包括可能体验到的陌生、奇怪、惊奇、震惊等情绪体验。
人们被新奇陌生事物所吸引的情绪程度，可以分成三个水平级别：1、较平静的无表情的心境水平，陌生感、奇怪感；2、有明显情感波动的有表情的，惊奇感；3、应激水平的激动情绪，震惊。
内容和细分：好奇情感包括新奇、奇怪、陌生；惊喜、愉悦、趣味、幽默、搞笑、神奇、怪诞等积极情感；也有庸俗、厌烦等消极情感体验。积极的好奇体验会维持探索行为，而消极的好奇体验会阻碍探索行为的持续。
意义：好奇是人类探求新知识和新信息的内在动力，是很重要也很强大的驱动力，是需要优先的设计目标。
2、成就
定义：成就是驱动人们改造世界的情感。
内容和细分：成就情感包括成功感和挫折感等。
作用和效果：成就情感的作用包括两方面，一是追求成功的成功感动机，二是回避失败的挫折感动机。成就驱使人们去付出精力，专注的去做某一件事情或达到一个目标。
人对任何事物的改变，都会产生成就。成就是一种欲罢不能的情感体验，是人们创造的本能，当人们处于改造事物的过程中，成就的“鼓励”和挫折的“威胁”，会形成工作“狂”状态，人们不会轻易脱身，甚至废寝忘食。成就的程度，与人们的精力付出多少、事情的难度相关。
给某个好朋友取了个意想不到的外号，也可以让自己乐呵半天，这是语言上的成就。
意义：成就是人类不断改造世界的源动力，是必须的设计目标。
3、兴趣
定义：兴趣情感是让人们喜欢某种事物或爱好某种活动的情感。
内容和细分：兴趣是对事物的喜爱评价，包括偏好感、喜欢感、愉悦感和满足感等。
作用和效果：兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。兴趣是以认识和探索外界事物的活动为基础，是推动人们认识事物、探索真理的重要动机。兴趣是随着时间的迁移而不断发展的一种相对稳定持久，且与某一特定主题或领域有关的偏好情感，它与知识的增加、价值观相联。
意义：兴趣是执着专一的动力，能让人持续的钻研，这是取得成功的重要因素，是非常值得的设计目标。
三、自我情感
定义：自我情感是驱动人们认识自我和改造自我的情感，即自我意识和自我实践活动。
内容和细分：自我意识情感是主体对自身的认识和评价而引发的内心情感体验，是主我对客我所持有的一种态度。
在对自我认识基础上，产生的自我评价情感包括：
1、亲和力评价，即被喜爱感。这是对我的吸引力做出的评价，评价自我的外表和性格等是否招人喜欢、是否让人愿意亲近。会摇尾巴的狗是亲和的（接纳顺从和信任人），无助会祈求你的是亲和的（示弱顺从和信任人）。
2、创新力评价，即被惊奇感。这是对自我的创新能力的评价，评价自我的语言行为等创新能力是否能让人感到好奇、是否能给人带来惊奇。吸引人的能力
3、影响力评价，即被归属感。这是对自我的人际影响力的评价，评价自我是否受人尊重、是否被认同归属依附、是否受人遵从支配。
对自我的归属尊重情感。自豪、自信、自尊和自爱等积极情感，以及自卑、自满、内疚、羞耻、自负等消极情感，分别属于：对自我的喜欢和敬佩，对自我的夸赞、尊敬和遵从等等情感和行为。
这种自我评价建立在对自我的认识基础上，包括：1、对自我的归属认识（我是谁）；2、对自我做事能力的认识（我会什么）；3、对自我的人际关系的认识（我的关系）。
作用和效果：1、自豪。自豪是驱动自我赞赏、自我奖赏活动的情感。自豪是个体把成功事件或积极事件归因于自身能力或努力的结果时，所产生的一种积极的主观情绪体验，自满也是这种自我满足的情感。负面情绪包括羞耻、内疚。2、自信。自信是驱动自我信任的情感，即自我效能感，能否胜任的评价。是指个体对自身成功应付特定情境的能力的估价。消极情感：自我怀疑、不安全感、自负。3、自尊。自尊是驱动自我尊重的情感。是指一种由自我评价所引起的自信、自爱、自重、自尊，并希望受到他人和社会尊重的情感体验。消极情感：自卑。4、自爱。自爱是对自我的喜欢。消极情感：自卑。
四、人际关系情感
定义：人际关系情感是驱动人际关系的认识和改造活动的情感，包括人际交往和群体活动。
细分：人际关系情感包括亲和、归属和支配等，亲和驱动人与人之间的亲密活动，归属驱动人们与群体间的关系活动，支配感驱动人们改造人际关系和实施人际影响的活动。
1、亲和
亲和，是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作和友好联系的一种心理倾向。是人际吸引的最低层次（中间层次是喜欢，最高是爱情）。亲和起源于依恋，这种亲子之间的依恋就是亲和在个体生命早期的表现。依附理论（Attachment theory）是一个（或一组）关于为了得到安全感而寻求亲近另一人的心理倾向的理论。当此人在场时会感到安全，不在场时会感到焦虑。积极情感：依恋感、关爱、关心、依赖。消极情感：孤独感。
2、归属
群体归属心理：这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个群体为准则，进行自己的活动、认知和评价，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感上发生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。群体认同心理：群体认同感，即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。在对群体外部的一些重大事件和原则上，都自觉保持一致的看法和情感，自觉地使群体成员的意见统一起来，即使这种看法和评价是错误的，不符合客观事实，群体成员也会保持一致，毫不怀疑。群体促进心理：个人在群体中变得胆大起来。这是由于归属感和认同感使个体把群体看做是强大的后盾，在群体中无形地得到了一种支持力量，从而鼓舞了个人的信心和勇气，唤醒了个人的内在潜力，做出了独处时不敢做的事情。并且当群体成员表现出与群体规范的一致行为，做出符合群体期待的事情时，就会受到群体的赞扬，从而就使个体感到行为受到群体的支持。积极情感：归属感、等。消极情感：无助感等。
3、支配和影响
是指个体在行为上的所作所为，其背后隐藏着一种内在力量；而这种内在力量是由于个人所怀的一种强烈地影响别人或支配别人的欲望所驱动。凡是对社会事务有浓厚兴趣，而且极愿以其作为影响大众的人，其行为背后均存有强烈的影响力动机。权力/影响力动机分为两种：一种是个人化权力动机；另一种是社会化权力动机。前者的动因为己，后者的动因为人。个人化权力动机行为表现为三种类型：（1）通过个人能力的出类拔萃获得影响力。比如在公司里设计水平最突出或不可或缺的能力，公司离不开。（2）通过获得更高权位获得影响力，（3）通过占有更多财富获得影响力。社会化权力动机，在行为表现为三种类型：（1）通过个人专长影响社会，教师、艺人等，（2）通过服务社会影响社会，医生、志愿者，（3）服务社会的团体领袖。积极情感：支配感、等。消极情感：落寞感、等。
五、道德情感
道德感是个体根据一定的道德标准评价自己或他人的行为和思想时所产生的情感体验，是人对客观事物与自身道德需要的关系的反映。它是一种复合情感，主要包括厌恶、移情、内疚、羞耻、共情、尴尬、自豪等。满意的道德体验，像愉快感、幸福感、荣誉感、赞赏感、热爱感等；反之则产生否定鄙视的道德体验，像憎恨、厌恶、嫉妒等。积极情感：愉快赞赏感、荣誉幸福热爱感。消极情感：厌恶感。
六、审美情感
审美体验是受社会审美观念影响的，人们认知活动的情感体验。是人对客观事物和对象美的特征的体验。即具有一定审美观点的人对外界事物美的评价而产生的一种肯定、满意、愉悦、爱慕等的情感。美感是人对审美对象的一种主观态度，是审美对象是否满足主体美的需要的关系反映，随着个人的需要、立场、观点的不同，随着客体和主体的关系不同，美的情感体验也不相同。美感有两个鲜明的特点：其一是审美对象的感性面貌特点，如线条、颜色、形状的健美、协调、鲜艳、匀称的感知；其二是对美的感知和欣赏而引起人的情感共鸣，并给人以鼓舞和力量。积极情感：美感、愉悦感。消极情感：丑感。
七、理智情感
是人对认识活动的成就进行评价时，产生的态度体验。理智感是同认识成就的获得、兴趣的满足、真理的追求、思维任务的解决相联系的。人的认识活动越深刻，求知欲越强，追求真理的兴趣越浓，则理智情感也越深厚。理智情感大体有以下几种：a. 好奇心和新异感，它是一种求新的情感，是发明创造的先导；b. 喜悦感是由认识活动的成就所引起的欣慰高兴的体验；c. 怀疑与惊讶情感是认识过程中矛盾事物引起的体验，这是认识深化的特征；d. 不安情感是在下判断时由于证据不足引起的体验；e. 自信和确信不疑的情感，是问题确实得到解决而引起的体验。积极情感：好奇、成就、等多种情感。消极情感：挫折感等。
