加班
在我之前的职业生涯中,很少加班。
上周二开始继续在数据部学习平安的相关业务,数据部带我的同事周六休息,我就帮其代班。周末,来来去去就是一些邮件往来,沟通事项,没有报表,倒也不是很忙,一些事情自己摸索一下也能自己解决。这时未免有些沾沾自喜,觉得自己超厉害,才学习3天,就能代班了!
谁知道是难题还没真正遇到,真正考验我的是周一、周二的事务。我这两天可是着实体验足了从早到晚加班加点工作的滋味!
首先是确实事多:
业务型公司休息一天,一周的第一天相当于堆积了3天的报表和邮件,工作量是平时的2-3倍。对于我这个没有完全学完的半吊子徒弟来说,在有限的时间内需要应对银行以及20家分公司的沟通事宜,往来邮件,还有堆积3天的各类报表,真心有些考验。
其次是适应别人的工作模式真的不太容易:
帮别人代班,在别人的电脑上工作,就意味着得适应别人的那一套工作模式,即使他的模式是自己感觉非常不适应的,也不能改,因为那是他熟悉的模式,他已经适应了,为了不增加别人的工作量,只能强迫自己去适应。
比如:因为同事每个excel表格都超级大,打开关闭都感觉会耗干老血,更别说还需要在这样的表里进行各种操作了。各类文件夹也是五花八门,找个文件如果只靠眼睛真的会找瞎去。
最后是自己确实缺乏经验,难免会慢一些,在碰到问题的时候,会有很多疑惑,难免求解很久。
所以周末时留存的沾沾自喜荡然无存,甚至还有一些被报表折磨的小挫败感。
第二天代班,周一临下班的时候,因为报表又卡住的问题,逐渐没有了耐心,屡屡操作不成功,心气也开始浮躁起来。
这时他们的经理过来,问了我怎么啦!和他坦诚说了我的问题,他便开始帮我找原因。
看数据部经理的手在键盘上敲打键盘,犹如弹钢琴般自如,对就是给我一种行如流水的感觉!
他平心静气,不急不慢,先把一些没有的行列数据删除,再一步步有条不紊地进行。在我手里电脑报表就像一个到处和我做对的坏孩子被卡得死死地,在他手里就变成一个超级听话的乖学生。真心让我感慨:数据部的经理还真的不是盖的,业务知识确实过硬。
熟手总能理清各种轻重缓急,井井有条;新手面对一堆事务,总有些不知所措,一堆乱麻。
这就是一个熟手和新手的差别吧!
从经理身上,我get到几点小心得:
1.有的时候你处于困境,都是自己之前的行为导致的。不要怪机器,不要怪领导,怪自己。
2.陷入困境后,不要慌,静下来想想可解决的办法,比起在那干急躁更有益于解决问题。
3.懂得变通,知道问题在哪里,不要不敢动,要大胆地去尝试,那些无关紧要的东西都可以置之不理,把注意力和有限资源集中在有用的信息上面。
4.陷入困境,有时更考验的是面对这种状态的一种思维方式。好好想清楚关键性能起80%作用的那一步。
第三天,即今天代班,对自己的目前处理水平及目前的工作量有了大体评估。我知道今天自己必须要加班了。
加班早上7点15出门,8点到公司。便开始接着昨天的未完成事项,忙碌起来!一直到18点下班,我的事情还是没有做完。而且我的职责是只代这3天班,为了明天同事回来可以省事并且清晰有条理,我更该把今天的所有事情处理完而且头绪理好,所以加班在所难!免!
从18:00到20:00,又加班了2个小时。终于完成了自己的任务,并且重新整理了桌面,清理了废旧文件,并整理好了交接文件夹。
看着凌乱的电脑桌面重新回归清爽,有种莫名的小欢喜。
离开办公室的时候已经8:10分了,外面早已灯红酒绿,一片旖旎。天微凉,雨气迷蒙。拖着饥肠辘辘的肚子,想这赶紧回家吃饭。
加班有时考验的是坚持完成一件事的毅力以及对此事的负责态度。当效率无法达到的时候,适度加班加点用功是进步的必要措施。
通过这几天的代班、加班,之前对业务还一头雾水的我,现在顿感清晰明了了许多。
这也验证了一句话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。从书本上学得到的知识,终归是浅显的,如果要想认识事物的根本或道理的本质,就得用自己亲身的实践,去探索发现。用在我的工作中就是:只有学,真的并不能证明自己是真的懂了;只有当自己真正去实践操作过,才会明白其中奥妙呀!
加班