班上那些事3
小店长已经快二十天不来上班了。这几天隐隐约约各种的流言四起，有的说他嫌工资低辞职了，有的说他是因为被领导骂不干了，有的说他因为业绩不好被开除了。芸芸，话里话外非常的笃定小店长走人了，而且是走的灰溜溜，真是说的有鼻子有眼的。
这个世界就是这样，不管圈大圈小，都会有纷争，钩心斗角无处不在。万源归宗，不过利益二字。利益的驱使，横生了多少的争斗和烦恼。并且滋生了多少小道消息、八卦新闻、淹死人的口水。
那天李姐跟我说这事的时候我是半点儿不信的。小店长平时那么稳重的一个人，说话办事钉是钉卯是卯的，事无巨细，稳重镇定，不动声色间问题迎刃而解。这么个有能力有主见的人怎么可能会出现灰溜溜的事？而且自打他来了，店里的变化有目共睹的。倒是这些天他不在，小管理也松懈了，做出来的活有一步步倒退的意思，涣散多了。
就在前两天店里被流言的气压充满每个角落的时候，小店长回来了。真正的原因是，原来他老爸突然病重住院，作为独生子的他要侍奉榻前，而且无人替换。
现在看上去好像瘦了些，本来就大大的眼睛更大了，虽然有些憔悴，精神也不大好。但是人真真实实地站在那里了，真相大白天下。所有的谣言泡沫般不攻自破且销声匿迹。
谣言啊，有时候真觉得传来传去忒可笑。你说这没影的事，有啥意思呢……
这不，小店长一回来就认真投入了。先前台，开会。服务行业嘛，就讲究服务，你没有的我有，你有的我做得更好。首先仪容仪表，要大方、得体、自然，须淡妆上岗；然后微笑服务，热情、周到、速度；然后大堂周围卫生。给主管和领班开会、强调、培训。
下来轮到我们了。
昨天下班小管理给我们培训，旁征博引、举例说明，那话没完没了的好似谁把天河捅破了，盆泼而下，滔滔不绝。听的你百无聊赖困意顿生啊。每天开会每周培训，都是一样的内容，车轱辘话反过来倒过去，其实总结就四个字“好好干活”。私下认为你工作的时候认真负责了比这一车皮的唾沫星子管用的多。
真是，这人啊挺无奈的，说的无奈（也不一定无奈，要不怎么显出是领导呢）但必须说，有规定。听的无奈也必须听，有规定。
但是如果平时我们都做到了就会少了很多这些无奈是不是？
问题是总是在忽略。
今天早会破例小店长开，先杂七杂八全面地总结了一遍，好的地方继续发扬（好的地方当然不多了，口头式）。不足的地方必须要改正（不足的地方条条例例，都在本子上了）。今天小店长看上去状态好呢，有了笑模样，说话洋洋洒洒，声音抑扬顿挫，平沙落雁、阳春白雪呀，虽然说的内容还是老套，但今天态度好，声音好，笑容好，姑且端端正正好好听吧。
“最后一点，”小店长说:“咱们前台的，从今天起，一律淡妆上岗。化妆，不仅我们自己会变得更漂亮，也是我们店的形象，是对客人的尊重。”
是啊，前台小姑娘们一个个花朵儿一样，年龄、样貌都是过了选的，再稍微装扮起来，一道风景呢，真是令小店蓬荜生辉呀，肯定是增色不少。
淡淡的妆容，和煦的笑容，轻柔的话语，是令人心情愉悦的。
“至于大姐们，”接着话锋一转，又说到我们，却是半句，眼光一个个掠过我们，像是在酝酿怎么说。
我望了眼身边的宝平，她正一脸期待的看着小店长，一副跃跃欲试的表情。
怎么，还以为他会说让我们也化妆吗？我暗笑，宝平平时出门是最爱打扮的那个，每次涂涂抹抹一层又一层的，妆化的很精致，整个变了一个人似的。如果现在小店长说让我们也淡妆上岗的话，最欢喜的就是她了吧？毕竟我们这些人都不是年轻了，描眉画眼起来一是怕人说三道四，也怕被客人看不顺眼，更是我们自个儿也不习惯，不好意思。
不过矛盾的是，在老家是不好意思的，那在城里么……可以接受吧？倒是谁不爱美呢？
不止宝平，大家都抬起了头。但我绝不认为小店长会说出这句话。
果然，斟酌一番后，漫不经心地、轻描淡写地从嘴里飘出几个字:“发髻梳好就行了！”
哗，就听玻璃心碎了一地，赤裸裸呀红果果。啥意思？嫌弃我们老了呗！老眉坷垃眼的捯饬啥！
宝平的肩膀一垮，自嘲地笑了笑。
然后大家相互看了一眼，眼神交汇中的信息是:无可奈何花落去呀，一言难尽长江水……
佛祖保佑，你千万保持永远二十岁啊小店长！不过，你已经没有二十岁，已经三十有四啦！已经迈入油腻大叔了！追上我们这黄花菜凉的年纪也已经为期不远了！哼哼！快着呢！保重！
小店长看我们瞬间坍塌的情绪，嘴角微微地抽搐了一下，又说:“不过最好是涂个口红，人会显得精神。”
只李姐应了句好，别人低头的扭头的没人理。小店长平时人很随和的，一点架子也没有，有时候还和我们开玩笑，征询我们的意见，采用我们的建议，所以我们和他还算融洽，有时候说话也比较随意的。今天明显是来了个小小的恶作剧，开了个小玩笑，所以我们也故意不理睬他，但是话还是会听的。
但是话说我一直不懂有的人，为什么没有领导盯着就不用心做活了呢？检查的稍微松懈一点，质量就后退一大截，就自由了，想怎么做怎么做了。做活是只给领导看的？还是让人说被紧紧的管着才舒服？虽然我啥也不是，我就生气，自己还学不来，做不出那样的活儿。子衿的话说我，活该你累啊！
唉，啥也不说了，买支口红去。
