7分析竞争对手
大家好,我是讲营销的涛哥,今天跟大家分享,说服力十大步骤也是绝对成交十大步骤的第六步:分析竞争对手。那关于这一步有时候客户会主动提出来,还有一种是客户服不会主动提问,但是他心里会考虑,所以在更多的情况下,我们要自己主动的去跟顾客分析一下对手,把我们平台跟别人的平台做一个对比。那这里就会有很多误区,很多人在跟做竞争对手分析的时候,会打压别人的平台,或者说别人的平台坏话。这个是非常不可取,那为什么呢?因为你这样子的话,会让别人觉得你是心理不自信,会让人觉得是你人品不好,反而不会得到客户的信任让客户给你买单。那在分析竞争对手的时候呢,需要有以下几个点要注意:第一个你要非常充分的了解竞争对手。比如说涛哥在做平台的时候,那我就会分析跟我做的差不多的平台,他们有哪些优势呢?他们有哪些弱点呢?就好比我们在分析竞争对手的时候,我们要比赛了,那我们一定是分析他的弱点,针对他的弱点去做文章,而不是盲目的去看,盲目的说对方坏话,那这个是肯定是不对的。那第二点需要特别注意的是什么呢?就是千万不要批评,因为你只要一批评你就落了下风,你的能量就低了,因为批评是负能量啊。其次批评的是你的竞争对手啊,你不需要去批评要先学会尊重,你只需要侧面的让客户觉得你比你的对手境界是要强的,那怎么弄呢?田径赛大家有没有听过哈,用我的这个小码去挑战你上码,用我的上马去挑你的中码,用我的中玛去挑战你的下码,我只是怕输了一场,但是我另外两场是赢的,我依然赢家。就是说我们分析对手优势的情况下,我们一定要学会找弱点,你不需要去攻击它,你只需要提醒一下这个顾客对产品的这个弱点或者不太好的地方,不太完善的地方说明一下。因为你如果说特意强调的话,那客户觉得你其实在批评在攻击,我们只需要做一个理性的分析对比。第四点你要表现出竞争对手的差异处,打个比方:比如说你是卖奔驰的,有人也会问那宝马怎么样啊,我们可以说宝马里层也非常好非常的舒适,那驾驶感也非常的好,那如果说您今天不买奔驰,我非常建议您去买宝马,因为宝马是每一个喜欢驾驶的人的梦想。但是宝马的优点呢,我们奔驰都有,而且有一个我们奔驰可能做的更好,就是我们的内饰做的更好一点就是它的舒适性……你要知道能够走到你店里的人来说,他肯定是大多数对车有些了解的。你要先夸别人是不是,然后再摆出你自己的优势,千万不要去说别人的不好,也就是别人做的很好。但是我们有一些更特别的闪光点。所以呢第五步,我们要不断的强调自己的闪光点,你是卖奔驰的,应该强调奔驰的内饰好啊,座驾坐的舒服。你想像一下,你带一家人出去旅游,你不但要自己开的舒服,你还要坐的舒服,而且奔驰里面的内饰很好呀,很豪华呀,拍照呀什么的,带亲戚朋友啊,接客户倍有面子啊……其实,你这么一对比的话,那客户心里就会有感觉啊。接下来拿出以前买竞争对手产品的顾客后面来你这里买产品的见证,这个杀伤力巨大的,比如说你是开婚纱摄影的,那你跟客户聊的时候,就聊到了隔壁那一家啊,比如说隔壁家叫红妆婚纱摄影,那你们跟他们有什么区别,我怎么让人家感觉自己家更好呢,我们就可以说,之前也有好多顾客从那边出来后过我们这里来的,说那边的服装也就几套,而我们这边为顾客准备了好多款,慢慢试过之后都觉得我们家的服饰妆容搭配和人员合作及服务态度都非常满意……我们这样一说,顾客就会觉得还是我们家的好。大家有没有发现我讲课为什么讲的快呢?因为我想让你们的潜意识能够接受。因为这个音频你是可以重复听的,你做完笔记之后,你一定要重复听重复听,希望你能够融入骨子里。为什么要潜意识接受,因为潜意识接受的东西你就能融入骨子里,你才能够使用出来。如果说你只是做个笔记,你不去看,你没有真的把它记住,你没有这么用出来那对你没有用,如果你只是单纯的把它记住,你也用不出来,你一定要怎么记住呢,你一定要你的骨子里把它记住,最多的话最好的就是不断的重复听,然后学以致用,我强调的最重要的就是学以致用,因为呢你跟涛哥学习的方法,其实我认为最简单的语言讲出来都是有用的。那你要怎么在实际应用中拿到结果呢?你只要去学以致用,在今天谈客户的过程当中,在与客户的接触过程中,尝试涛哥教你的方法,慢慢的慢慢的你就会找到成交的感觉。当你找到成交的感觉,销售的感觉以后你会发现,哇当一个成交的高手的感觉太好了。太棒了,太爽了,太带劲了。因为你掌握了一项艺术,你掌握了一门收钱的艺术,当你掌握了这门艺术以后,从此以后你再也不用担心收不到钱了,从此以后你再也不用担心你收入的问题了,从此以后感觉人生走向了巅峰。就像这段时间很火的视频里:感觉人生已经达到了巅峰啊,就是这种感觉。但是我要告诉大家,这是我们学习的绝对成交的第六步,接下了就是第七步解决客户的抗拒点,还有第八步成交,第九步服务,第十步要求顾客转介绍。我再强调一遍,一定是一环扣一环的方法。其实很简单,一个有十多年教育经验的老师应该是把很复杂的东西简单化,让每一个人都能听得懂,因为这样子大家才能有收获呀,有收获了才愿意花钱跟你学习,才愿意花那么多钱跟你咨询。他要的是什么样的结果,要的是改变,所以我把复杂的东西简单化,我希望能够帮大家。但是呢我不是说这个东西简单了,你几分钟听完了就没有了,我希望你是听完以后你真的是做笔记去用心去实践。你能感受到涛哥的良苦用心,因为你只要去实践,就一定能达到结果。因为我已经带出了太多这样的学生了,因为他们之前的都是屌丝,但是通过销售就改变命运了。还是那句话,对于一些企业来说,销售是利润,对一个人来说,如果你没有背景,没有资源,没有人脉,只有销售是你改变命运的桥梁,没有之一。决定我们命运的不是学历,而是学习力,而决定我们命运的,不是你学了多少知识,而是你的执行力。所以说要不要做一个有学习力有执行力的人呢?如果你要的话,那就要好好加油了,因为涛哥也是一个非常爱学习的人,我们每天都在进步,这就是为什么我92年能够取得这么多结果的原因,这就是为什么你现在能够听到我的课程的原因。因为我对自己要求非常严格,这个世界上不怕别人比你努力,就怕比你有天赋的人,比你还要努力。马云曾经说这个世界上本来就不公平,唯一公平的就是时间,你是24个小时,我也24个小时,但是对于那些变态的努力的人来说,他每天5点钟就起床了,6点就起床了,你几点钟起床呢?有没在争分夺秒?所以要让自己过的更好的人生学会开始自律吧,学会把涛哥学的东西去学以致用吧。如果我讲的东西你没有用,你一个东西都不会拿到结果。但是如果你开始使用,你的人生从此会发生改变。下一节课涛哥会教大家如何解除顾客的抗拒点,如何让大家临门一脚能够直接拿到结果,我爱你们,明天见,拜拜。