好好听别人说话，是最起码的教养

（一）

吃晚饭的时候，我正和爸爸谈论老家里房子拆迁的事情，儿子劈头一句，妈妈，“感同身受”这个成语怎么解释？我不动声色，继续和爸爸谈论，儿子可能觉得我没有听见，又接着用更加大声的语言对我说，妈妈，“感同身受”究竟是什么意思啊。

我把目光旋转到儿子脸上，严肃地对他说：“妈妈正在和外公谈更重要的事情，等别人说完，你再问也不迟。”

儿子撅了一下嘴，不吭气了。

直到早饭吃完，儿子也没有再问我一句话，显然他的小自尊心受到伤害了。

到了晚上，我陪孩子，我问他，有没有觉得自己犯了一个错误？儿子说，你想听真话还是假话？

这个小鬼头，我当然想听真话。

儿子说：“妈妈，你不是很喜欢我好学善问吗？但是，我问了，你居然既不肯回答，还批评我？”

我说，在别人讲话的时候，你应该听完以后再发问，这是最起码的教养。

如果你和小伙伴们聊天玩耍的时候，妈妈问你问题，你也会“感同身受”的。

儿子狡黠地一笑，说，喔，我懂了，就蹦蹦跳跳地去玩了。

儿子从小就是个爱说话的人，听了故事，就想马上回家描述给我听；学校里发生了好玩的事情，就想第一时间告诉我，睡觉卧谈的时候，也有好多的感慨要抒发。

爱说话，或出于好学善思，或出于喜欢分享，或出于喜好抒发情理，都是为了满足自己表达需要的一种方式，而好好地听别人把话说完，再去满足自己的这个需要，那才是真的学会考虑别人，感同身受的教养。

（二）

《红楼梦》里的王熙凤，绝对是称得上是“世事洞明皆学问，人情练达即文章”的情商高手。

熙凤从小就出生在一个位高权重的金陵王家。

出生以来，王熙凤被当作男儿教养，得以广泛接触上层社会的礼数熏陶，见识各种各样的生活情境，因此具有大家闺秀所没有的待人处事的能力。

自红楼问世以来，关于她的各种评语也是非常多的，有说她是“治世之能臣，乱世之奸雄”，有把她叫做“女曹操”，有叫她为“胭脂虎”。

可是这样的无比聪明的能人，最终却落得个“反算了卿卿性命”这样的悲惨结局，何哉？

从“林黛玉进贾府”这一段可见一斑。

凤姐的出场，是在大家屏气凝神地听老祖宗和黛玉对话的时候，突然到来。

她的到来，未闻其人，先闻其声，如果说，这是无意地破坏，是她爽直的性格所致，那我们可以暂放一边不表。

而等她进来以后，完全成了整场子的主角，她先带着无比的夸张的情感浓度，大力夸赞了黛玉标致得像嫡亲的孙女，溢美之词溢于言表。

这样的夸赞一举三得，既夸了新来的黛玉，也夸了迎春、探春、惜春，更重要的是她还夸赞了老祖宗的美貌基因好。

这样一语说得众人都开心的高超谈话技巧还真是只有王熙凤能够做到吧。

而她能够在这种场合放诞无礼，真可说是艺高人胆大，或者说是由于她竭力逢迎上层而又不着痕迹的高情商决定的。

但是我们常常忽略了黛玉这个角色的真实内心反应。

当然，在那黛玉被捧时的一刹那，心里肯定也是甜蜜的，但是，在后面，在王熙凤她表演完之后，她"又忙携黛玉之手，问;"妹妹几岁了?可也上过学?现吃什么药?在这里不要想家，想要什么吃的、什么玩的，只管告诉我;丫头老婆们不好了，也只管告诉我。"一面又问婆子们:"林姑娘的行李东西可搬进来了?带了几个人来?你们赶早打扫两间下房，让他们去歇歇。这一连串的连珠炮式的问话，表面是关心，实际上，她可曾容得黛玉回答呢？

王熙凤的真实心理不过是在众人面前，尤其是初来乍到的黛玉面前，炫耀她在贾府的一人之下，万人之上的管事的地位罢了，也是在贾母面前更加表现出自己的精明能干罢了。

她本也不想让黛玉回答，她也不需要黛玉回答，她不光来了以后打断了贾母与黛玉的温情对答，她还压根儿就不想听任何人说话（除了贾母），她要占据主场，她要坐稳“话霸”这把交椅！

她可曾真的体恤黛玉的丧母之痛，体恤她远道而来寄人篱下的漂泊无依之感？

没有，从文中熙凤一提到黛玉母亲，刚想飙泪，被贾母阻止以后，她立刻就能够转忧为喜，说贾母爱听的了话了，这哪里会有真正的“感同身受”？

黛玉如此玲珑剔透的人儿，怎么可能看不出，自己不过是王熙凤借花献佛的角色？

王熙凤是“人情练达”，可是聪明的人一旦太聪明，就难免以自我为中心，难免只图讨上面人的好，而失去了对下面人的“仁厚”，

尽管后面，我们知道，王熙凤和黛玉相处得也是不错，那是后话，只是从这第一次见面，我们窥见到的王熙凤不好好听别人说话的举动，则更能够看出她真实的人品。

而她最后死得如此惨烈，有家族和制度的原因，还不是也源于她对自己身边的人、各种下人都缺乏最起码的仁厚之心吗？

她没有读过什么书，貌似也并不影响她在贾府呼风唤雨的能力和地位，但是恰恰这正是她的软肋。不好好听别人说话，只图自己一时说得爽利，只图捧得当权者通体舒泰，却没有照顾到真正在和你对话的人的真实情绪，这正是她悲剧结局的最好注脚。

好好听别人说话，是一种教养，王熙凤为什么没有做到？因为教养的本质还真的是宅心仁厚。

没有这点宅心仁厚，说得再多，不肯定定心心地听着别人把话说完也不过是虚伪的表演，别人再傻，早晚都能看得一清二楚。

（三）

前不久，被邀请去儿子的小学去听他们的一个主题班会，班会的主题就是“好好听别人说话”，

活动目的有二：

第一、学会能安静地听别人说话

第二、能注意听别人对自己说话并作出积极地回应。

老师们准备了几个小游戏，孩子们参与得非常热烈，在活动的最后，老师总结了几个要点，让我觉得这样的教育非常及时有效。

1，与人交谈时，勿有小动作，即使很劳累很困也要克制地忍一忍。

打哈欠、抓耳挠腮等小动作会使兴致勃勃的讲话者感到被忽视，会有不小沮丧感，会使场面尴尬，会被视为粗鲁没有教养。

2、与人交谈时，选择一个合适的角度并用真诚的眼神看着对方的眼睛，而且要微笑，这样会使对方感觉被注视，被认真对待。

3，不打断对方谈话，每个人在滔滔不绝时都希望周围的人是自己忠实的听众，这时突然边上有人不断的插话会让我们的主角不满甚至生气。我们不要轻易插嘴。

4，对别人讲话，勿持冷漠的态度。

微笑、点头、这是最起码的肯定，也可以用赞美来肯定，“这真是个完美的想法”，“实话说，你说得太对了”，或者添加几句强化对方观点的话，“你说的事情，我也经历过一次，的确如此。”等等，就算真的意见相左，也要学会把不同意见表达得委婉一些。

5.如果真的不想交谈，可以委婉礼貌拒绝先。

要么你就在谈话没开始前表明自己现在很忙或者心情很不适合开始这次谈话，要么你就好好加入这场交谈。半推半就的勉强听别人说话是最让人提不起来劲的，他们会从你不耐烦的态度中看出你的鄙视与不屑。

教育孩子，真的应该从教他们好好听别人说话开始。

心中有他人的宅心仁厚的孩子，总是会受到将来生活的优待。