学而思企业文化

      听了好未来学而思创始人张邦兴的演讲，觉得他做事很踏实，前途不可限量。他主要阐述了企业愿景、使命、价值的重要性，只有让企业员工内心认同并且理解，不折不扣的执行才能让企业成为百年企业。

        企业的使命、愿景、价值观简称MVV,第一个字母M是代表MISSION中文含义是使命：企业为什么要存在？能够为社会创造什么价值，第二个字母V是代表VISION中文含义愿景：企业希望自己成为什么？社会给企业的认可，要不断努力才能完成这个愿景，第三个字母V是代表VALUE中文含义价值观：企业如何从使命到达愿景，包括做事的方法、原则等。学而思的价值观是从业务中诞生，因为他们认为做事不能光看结果：更重要是看到原因，因为有了这样的因才导致这样的结果，所以做事的方法和原则特别重要。

      学而思企业的第一个价值观是成就客户：上课老师从入职培训开始，反复强调一定要成就客户为目标，如何才能做到这点呢？家长交费让老师教学生，如果不能提高成绩就相当于偷钱和抢钱，为此老师所有的课可以随时让家长听，前三堂课可以让学生和家长免费试听，学习到中途如果要退费，只要扣除已经上过的课时费用，剩余费用随时退。所有这些都是为了成就客户，让客户满意了，客户才愿意转介绍其他客户，通过口碑传播，后续客源就源源不断了。所以学而思的业绩是从来不要担心的，经常是翻倍增长。

      学而思的第二个价值观是务实：开始只教学生数学一门学科，只有等一门学科在本地市场占有率处于第一位时，才开第二门学科。在其他城市开设分校，只有在本地市场成功了再去外地城市去复制，所以学而思成立七年，目前才开设了7个城市分校，他们要么不做，要做就是做到本地第一。

        学而思的第三个价值观是创新：学而思不同于常规培训机构，市场上目前最大的培训机构是新东方，他们主要是通过学校宣传开大课招生，学而思专注于10人内小课，通过口碑招生，从不做推广和招生广告。当10人小课盈利很好时，他们开始开发网课跟小课竞争，理由是赚钱不能这么容易，10人小课一年收费1万元，利润3000元以上，网课一年收费1000元，成本1500元，亏本也要做，因为后期网络学习是主流趋势，学而思课程研发人员有2000-3000人，培训机构从来没有这么高的课程开发投入，这些都是创新，为了五年后的业务在做积累。

      学而思的第四个价值观是合作，合作才能共赢，公司所有员工都要从公司全局出发，无条件服从公司调换工作，干部要求从下属角度写工作总结，这样会让下属更有干劲，团队合作中，不计较付出多少，一定要围绕目标100%完成，如果对方付出50%，作为合作者自己就付出50%，如果对方付出10%，作为合作者就要付出90%。

      如果价值观停留在喊口号上，要求企业员工记住还不行，学而思要求对干部进行价值观考核，这样才能让价值观深入干部心里。比如说务实的考核一共有1到5分标准，1分要求：如实汇报自己的工作，不隐瞒问题。如果不能做到，就是零分，直接开除，因为有些人喜欢讲成绩。2分要求：团队建设活动要积极参与，周报、定期述职按时完成。3分要求：不断反思复盘取得成绩的原因，分享给周边同事，共同成长。4分要求：抓住重点，一直可以超额完成工作任务，业绩突出，5分要求：能够把理想分成阶段性目标来实施，擅于带领团队一起完成目标。

      学而思干部按照这样的价值观来塑造行为准则，战斗力一定会越来越强，有理由相信，学而思未来会更加辉煌！