《工作这么干,团队这样带:反直觉的43个管理原则》读书笔记
《工作这么干,团队这样带:反直觉的43个管理原则》
“能干的领导者通常会为团队设置“禁止处理邮件的时间”。
所谓设置“禁止处理邮件的时间”,就是规定在某时段禁止处理邮件、打电话或进行内部讨论,使团队成员能集中精力做好自己的工作。这个举措可以让下属利用该时段专心伏案,做好创意型工作。
假装不懂,向下属求教
这种认为“自己必须全知全能”的领导者会成为团队力量的“天花板”,使团队的力量无法超越领导者自身的水平。
当然,为了不给别人添麻烦,有错就改是必须的。但是,善于培养下属的人必定会将关注的焦点放在下属的强项上,并给他提供发挥的机会。
正因为如此,善于培养下属的领导者重视对下属的“营销”。
比如,第一步也是最重要的是,清晰地把握“下属工作的理由”。
在如今这个时代,每个人都拥有不同的价值观,工作动机也各自不同。所以,领导者了解下属的动机,了解他们“为什么选择这份工作”“将来希望从事什么工作”,就会知道下属怎样才能愉快地工作及成长,在安排工作时也能做到恰如其分。
同时,领导者还可以了解关于下属的以下方面的信息。
·擅长的工作,不擅长的工作。
·通过提醒、批评能改善的行为与改变不了的行为。
·什么时候高兴,什么时候生气。
·以日、周、月、年为周期的生物钟及活动规律。
·什么时候积极性降低。
·对他来说什么很重要。
·生日与爱好。
营造环境,帮助下属自动成长
传达企业愿景时加上团队自身的愿景
告诉下属“为什么要将工作交给你做”
告知对方优先次序,共同思考完成期限
时不时将有难度的工作交给下属
让下属尝到成功的滋味
掌握下属的生物钟
因为,善于培养下属的领导者不仅能把握自己的生物钟,还能清晰地掌握下属的生物钟。 譬如,能干的领导者能把握下属的以下生物钟。
·下属在哪个时间段表现更佳,在哪个时间段表现欠佳。
·下属和什么人接触时表现会变好或变差。
·什么时候适合与下属交谈,什么时候不适合。 看到这里,或许有的人会产生疑问:“上司这样迁就下属合适吗?” 下属并不是只会机械反应的机器人,而是人。 领导者对待下属的方式不同,下属的反应及随后的工作表现也会不同。
将精力放在能干的下属身上
然而,花太多时间在能力不强的下属身上也是一个问题。因为,越能干的下属,大多心里越希望得到领导的指导。
1.不要将工作过多地集中在一个人身上
2.关注对方的精神状态
其实,越是能干的下属,越需要精神方面的关心。
3.给予指导,助其实现升职加薪
在第3章我提到过,一个人的工作受“内在动机”的影响较大。但是无论如何,人们都会在意“外在动机”,即升职加薪等考核结果。
提供若干改进方法,让下属从中挑选
根据下属的特点改变接触方式
放弃合不来的下属
不批评错误的结果,而是批评疏忽汇报的行为
划定批评的范围
善于培养下属的领导者会清晰地划定批评的范围,即下属“做了什么事会遭到批评”。
像这样在谈话中用“我”做主语,不管对方怎么谦虚地回答“您过奖了”,领导者都可以说“这是我的感觉”。
用这个办法,即使对方的工作普通得令人难以表扬,你也可以十分自然地表扬他。