项目结束后厂家须提供以下材料
为保障平台稳定运行,在实施过程中及结束,请提供以下三份重要材料:
1、 测试验收报告;
2、 项目培训手册;
3、 项目运维手册;
测试验收报告需含(初验报告、试运行报告、终验报告、资产清单)
项目培训手册需含(培训要求、培训内容、实战操作)
项目运维手册需含(系统运维监控、安全运维监控、网络运维、系统运维)
系统运维监控含(监控内容、监控要求、操作说明、监控告警方式)
安全运维监控含(服务硬件状态检查、系统备份检查、病毒检查及病毒定义更新检查、补丁检查与升级)
网络运维含(网络设备位置、竣工图纸、点位图、网络配置、地址规划)
系统运维含(平台软件操作说明、平台常见问题及解决方案、系统升级和维护)