关于小区共享经济的思考
2017-03-07 本文已影响36人
易则知
一个小区就是一个小型的社会，里面蕴含了各种关系和利益链条，而且这个小社会中的复杂度会随着社会的发展以及对小区价值的发掘而更加错综复杂，然而，这也给小区创业者提供了机遇和挑战，说机遇是因为小区是和居民生活息息相关，是一个群体，有共同的需求和利益交换，这里面就蕴藏了巨大的商机，这小区这块的创业还是前景广阔的，大有可为；另一方面也面临着巨大的挑战，因为小区关系错综复杂，涉及到居民的各种服务，关系，利益等，很容易做成一锅粥，产品服务不鲜明，用户粘着度不够，对后期的壮大和持续运营造成不利。
那么，作为一个看好小区分享经济的我，今天就着重从以下几个方面探讨下小区产品的可行性及问题分析：
一.小区的特点及优势
- 小区用户集中，容易推广；
- 有稳定且可靠的用户群体，能更好的了解居民的需求以及后期迭代更新；
- 线下小区运行机制成熟，功能及运营机制容易借鉴；
- 小区群体利益密切，用户更容易产生互动和交易，实现社区的价值；
- 以物业为依托，提供各种相关服务，更容易切入居民生活；
二.小区产品面临的困境
- 多元化运营，品类复杂，缺乏梳理
- 用户需求频次低，且需求种类多
- 竞争激烈，相关APP各有特点，以致客户选择困难
三.小区产品的定位思考
- 市场够大，够复杂，要搭建好平台，建立规则；
- 服务人群稳定可靠，要构建持续性的功能及服务；
- 用户需求真实存在，要切实调研好服务内容及方式；
- 建立用户激励体系，要让产品具有活跃度，用户粘着度；
> 激励体系可以考虑用户积分等级勋章机制，每日签到，举办活动，积分兑换，领取优惠券等。
- 做好对应的线下服务，使线下线上更好的融合；
四.小区产品的运营
社区运营的节奏是，先小范围探索模式和建设氛围，再复制模式并提升用户规模。小区产品先做好服务，待服务提升上去，用户粘着度提高，形成一定的规模，再考虑启动商业化进程
- 第一步，冷启动： 搭建基本框架平台，添加有限的高价值服务，吸引用户，产品的定位和调性，是通过展现的服务体现的。所以在产品上线初期，通过运营产品服务内容及体验，培养用户的使用习惯，建成期望的样子。；
- 第二步，探索模式： 需求印证 ==> 激励闭环 ==> 确定调性 ==> 产品迭代；
- 第三步，快速复制： 用户增长 ==> 扩大小区数量 ==> 品牌传播 ==> 扩张规模；
