上瘾
2018-12-27 本文已影响2人
阿卜儿
《上瘾》听书笔记
一、触发 Trigger
Opportunity to see / to do
1，外部触发
付费型触发
回馈型触发：市场活动
人际型触发：j_mail邮件 读书会二维码
自主型触发：
2，内部触发
“当我感到……的时候，我就去做……”
与情绪有关，尤其与负面情绪有关
如何安装“触发”？
理解用户，编写用户情境
用“5 Why”去理解用户（箭头向下）
找到用户的未满足需求
二、行动 Call for action
B = MAT
Behavior =
Motivation x Ability x Trigger
《吸金广告》
动机：
追求快乐，逃避痛苦
追求希望，逃避恐惧
追求认同，逃避排斥
能力：
降低用户的使用门槛，如减少时间、金钱、脑力、体力、社会偏差、非常规性等消耗
启发和感知：
稀缺效应，如标示“库存仅剩X件”
环境影响，大部分人其实是不识货的
锚定效应
赠券效应
《瞬变》
三、多变的酬赏（操作性条件反射中的强化）
小白鼠实验，电击伏隔核
鸽子喂食实验
赌博
变时距、变比率的强化
社交酬赏：朋友圈点赞
猎物酬赏：微信读书摇红包，图片短视频网站的自动推荐
自我酬赏：操控感、成就感、胜任感
尊重用户的自主权：“您可以接受，也可以拒绝。”募捐的例子。
无限的多变性：打麻将
四、投入（沉没成本）
一致性原则，避免认知失调：酸葡萄心理
储存价值：技能、内容、数据、关注者、信誉
加载下一个触发
五、上瘾模型与道德操控
你是否提高了用户的生活质量？Y/N
你自己是否使用该产品？Y/N
YY 健康习惯推广者
YN 兜售商
NY 娱乐用户者 Kill time
NN 经销商（逐利者）
六，如何摆脱成瘾
提高自尊水平
保护一个人的自尊水平就是保护他上瘾的最好方法
父母是否经常在打击孩子的人格？
