如何成为一名合格的癌症患者家属（四）关于沟通

关于沟通，简直是非常非常重要。

之前我们说了如何做检查留存相关资料，如何选一些相关图书来储备自己的相关知识，下面我们来聊聊看病的时候该怎么说。

患者家属的叙述方式

第一，何时何地因为什么事由发现疾病，距离本次问诊有多长时间

第二，如果患者有症状，主要是什么样的症状？是否持续，是否有进展？

第三，针对症状有没有用药？用的什么药？药品名称？药品计量？药品使用方法？用了多长时间？

第四，相关检查做了哪些？检查结果如何？

第五，患者现在状态如何，精神状态如何，对疾病持什么样的态度，是否能够配合治疗。

第六，希望得到怎样的方案，可能的选择有哪些？希望的是治愈还是维持，还是说症状减轻。

叙述要点

第一，简单明确，尽量把常用医学词汇好好熟悉，便于叙述和理解

第二，要对病程十分熟悉，因为医生在熟悉病人情况时候，会对他认为重要的时间点反复确认。这样大家就一定要记住时间，比如检查的时间，输液的时间，这些时间点，一定要烂熟于心。

第三，要控制情绪，不管医生说了什么，都要先把情绪放在一边，不作反应，记住此刻反应的应该是客观叙述，看有什么办法可以采用。

听医生怎么说

第一，如果医生反复说一件事，比如关于基因，比如关于变异，听不懂也没关系，我的办法是录音，回来之后可以反复听，记笔记，再到网上去查，一点一点择清楚。如果有余力，真的可以尝试这样做。

第二，如果有之前医生给出的不同意见，也不妨告知，问一下医生的角度，看看从不同角度医生是如何考虑的。

第三，努力跟上医生的思路，医生看病会告诉你为什么他是这样考虑的，虽不能说久病成良医，但是经常问诊慢慢就会知道医生的思路大概怎么样，这样自己日后跟医生交流的时候，也会比较容易理解。

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以上这些沟通仅限开始问诊的时候，都是比较一般化的问题，随着患者不同的阶段，会有不同的问题和沟通方式，但是最核心的还是要准确、清晰。自己叙述要有条理，有时间，有对比。尽量按照医生的思路来展开叙述。千万不要像聊天一样讲故事，不要赘述，不要表达太多的痛苦。你的痛苦其实不需要言语表达，医生每天在医院看到的患者和家属的表情有多少是不痛苦的呢？

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