是不反馈好呢?还是坚持原则好呢?
2019-02-23 本文已影响5人
茜茜创作
场景一:下班了女主人用钥匙打开门,就看到入户花园里她前一天晚上在快递公司取的网购菜籽油,但是油壶地面好像有渗漏的油。
女主人顾不得换鞋子,就把油壶挪动了一下,看到地面有一层黄黄的菜籽油,油壶上明显有痕迹是有破损现象。
女主人赶紧的把快递包装这个油壶的包装盒找出来拍照,给油壶也拍照,正好晚上收获的是还没点确认收货,还没评价。
女主人赶紧在网上上传照片评价,只想问怎么处理这件事情,但是点评只要没有5颗星就要写明原因。
实际上女主人不想给不满意,但是油壶破了漏油,只想反馈怎么办,然后就直接写了这一句话反馈到评价。
女主人找来邮寄准备把油换一个壶装。听到开门声,男主人回来了。
女主人把她刚刚做的事给男主人说了,男主人说退什么货吗?你不嫌麻烦不嫌累吗?不要什么事情都斤斤计较,这换一个油壶不就行了。
女主人听男主人这么一说,对自己在网上的实话实说很是内疚,想把网上的点评撤销,捣鼓了半天也不得行。
女主人觉得老公说的话有道理,但是他觉得自己也没做错,但是总体来说不是很爽。
女主人想如果遇到这样的事情都不反馈,工作质量怎么提高?网购怎么能保证每一个环节都是严谨对待的。
当然男主人的理解与包容确实能使整个大环境和谐,生活也会很轻松。
朋友们你们觉得如何是好呢?欢迎参与评论!