有时候生气你就输了！

业主群一条业主信息，说是他家空调机位那里被东西堵住了，让物业给派一个工程部的人过去疏通一下。我一看，11楼的业主。

一看他的房号，我就有怒火，无他，倒不是他不交管理费，而是这个业主特别喜欢在业主群挑事。他每次发表点什么言论，都会带上物业，还会让所有业主过来看热闹支持他的言论。比如他会说，认为这个月的电梯电费过高，他在业主群里就会让其他业主一定也要看看清单，他个人就说了：这有可能是物业乱收费。物业出面解释，还让他到物业前台核对。他就会说：你们想要做假还能让人看出什么来吗？比如他说认为水费这个月用的多了些，他还会按上一个套路。物业出面解释，水费都是业主家自已使用的方数，方数是有记录的，您可以核查，随时带您看水表。而水费的单价也不是物业自已定的。业主就会说：我怎么知道水表是不是你们搞过鬼的。跟他解释水表是水厂统一安装的，他说：那是你们说的，我们怎么知道？我们把水厂的电话发上群让业主可以自已去咨询。他也总是很不屑。

这还不算，他有一次在业主群里起哄，说的好像就他是天下第一聪明一样。他是这么讲的：不要相信物业说的水表读数，你想啊，他们这个月多抄一点，下个月再多抄一点，一年12个月，你们想想多收我们多少水费钱啊！

我的天啊，这种鬼理论，我都不好意思说：您今天出门有没有带NAO子啊。你不懂就问问家里懂事的人吧，那水表上面的数字，我们是能将其向闹钟一样可以手动转时针秒针咋的？

所以我看到他说让我们安排工程部师傅去给他家疏通空调机会堵塞的话后，我就心里蹭蹭的往上冒火星子，显然办公室几个管家也看到这条信息。

三期管家望着我说：不能接这单，人家工程部肯定不干这事，这是业主家自已的事情，说收费项目吧，也不好定。

部门文员接过话：不是收不收费的事，他们家11楼，高空作业啊，我们同事都没证书。就这么回复他。

我定了定神回复他：尊敬的业主您好，我们工程部的师傅没有高空作业证，这个需要您这边找专业的人士处理。如果您这边有需要，我向其他同事打听一下看看有没有高空作业的人员联系方式推给您。

很快就见到业主群该业主的回复：话可不是你这么说的，去年我家的就是你们工程部的同事帮忙疏通的工，我看他们会做的。就是需要一年通一次。

气的我想拍桌子，三期管家就说了：你看看，所以也不怪人家工程部的师傅说，不能按我们小区业主家的活，无论你收不收费，主要是后续麻烦事一堆，他们恨不得你做一次，一辈子这事就得找你去做。

我憋出一句：真是不要脸啊！人家帮一次，还帮错了不成？

路过我们办公室准备外出还背着工程包的工程部主管今天竟然出奇的平静，他说：小声点小声点，不气不气哈，前台还有业主在呢，大声了不好。

部门文员嘟囔一句：我们也没说错啥话啊，本来就是的。

我气归气，但是业主说话了，该回复的还是要回复：我将上一句回复，修改了几个字，又重新发了上去，我看业主未@我，我这次也不@他。

神速收到对方的回话：哎哟，我以为我在跟机器人对话呢。

后面又紧跟了一句：那算了吧！

三期管家看完所有聊天记录，哈哈哈大笑：看来就应该这样操作，有时候生气你就输了！

部门文员：就是的，一定要客客气气的将事情办成了才行！