学会提问[23]：如何发现他人沟通中的谬误？

“素心，在判断他人讲得是否有理时，我怎么发现他人谈话中的谬误？”小白询问。

小白是一位刚入职场1年的产品经理，想要增强沟通力，前来咨询。

“是的，我们需要掌握一些方法。”

@素心人生设计：《学会提问》一书就强调，批判性阅读和聆听的主要目标，就是判断结论可不可以接受，或者判断它的价值是大还是小。

作者也指出，在交流中，其实我们常常会在无意中制造一些谬误：

1. 提供的论证需要明显错误的或让人不能接受的假设才能成立，因此让论证和结论之间显得毫无关系。

2. 把那些明明和结论无关的信息弄得好像和结论有关，以此来分散我们的注意力。

3. 看似为结论找证据，而想要这证据有效，就得是结论本身已经成立。

这些谬误防不胜防，让我们会忽略论证，从而盲从。

所以，我们一定要问自己一个关键问题：论证中有没有谬误？

谬误就是论证中的欺骗手段，交流者有可能利用这个欺骗手段来说服你采纳他的结论。

《学会提问》一书还提供了这样的步骤帮助我们从评价各种假设出发，来找到谬误：

第一，找出结论和理由。

第二，记住结论并思考你认为可能与之有关的理由，将你的理由与作者的理由作比较。

第三，如果结论支撑某个行为，那就判断理由是否表明了某个特殊或具体的优点或不足，如果没有就要担心。

第四，问一下自己如果理由成立，一个人要相信什么才能从逻辑上支撑这个结论，他还得相信什么才能让理由成立，找出任何可能存在的假设。

第五，看看有没有一些强烈诉诸你的情感的短语可能干扰或分散你的注意力，让你没有考虑到相关理由。

例如，如果有人劝你跳槽到他的单位，他说公司前景不错，那你就需要问清楚这个论点成立的理由，包括行业发展趋势、公司实力和特色、公司投入、公司愿景等等，并把你认为证明前景不错的理由跟对方的理由进行对比。

同时，你还需要找到其中的假设，这个假设就是公司要达到相应的愿景还需要哪些条件才能实现，你还需要相信哪些内容。整理好以上假设以后，你就能判断对方所说的前景不错变成现实的概率有多大了。

“对，这个步骤很好。我还需要练习。”

你有什么收获？欢迎分享和交流。

#每天一个职场故事# DAY 264

@咨询师素心：国家二级心理咨询师，生涯规划师，美国正面管教父母讲师，沙盘游戏治疗师，人际关系咨询顾问，英国思维导图导师。

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