商业读本笔记4

①Jack Welch提到的第一个E就是正能量（Positive Energy）：

• 判断员工是否具备正能量的两个标准是什么？

a. 实干

b. 渴望变革

实干（thrive on action）指的就是通过实际行动不断提升自己，做出成绩，强调亲自动手干实事，与“实干兴邦”的含义十分相似。工作不能只做“动嘴”的理论家，更要做“动手”的实干家。

渴望变革（relish change）指的就是期盼改变，期待能够做出全新的事情，而不是墨守成规。有不少人追求稳定、安全的生活方式，拒绝改变。但是，如果一家公司所有的员工都不愿做出改变，长期发展下去这家公司就会失去活力，变得死气沉沉。

• 如何判别员工是否有干劲？

Warren Buffett提出过一个十分有趣的观点：我们在一间屋子中能够很容易地找到身高最高的人，因为身高特征是很明显的。同理，一个对工作充满热情和干劲的员工在团队中也是十分显眼的，很容易吸引到领导和他人的目光。

同时，还有其他佐证可以帮助管理者判断员工是否有干劲。比如热爱运动的人，善于处理窘境（paradoxical situation，dilemma）的人，也都是有干劲、有能量的人。通过了解他们的思维模式和处事方式来判断其是否对工作具有热情和干劲。

一般来说，对工作充满热情的人既是实干家也是创新者。首先，他们愿意不断尝试，并在尝试中不断调整；其次，他们希望做出一些改变，无法忍受墨守成规的状态。因此，愿意不断尝试实践且渴望创新变革的人通常会在工作中表现出充分的热情和干劲。

• 何为“先开火，后瞄准”？

“先开火，后瞄准”是德国军队二战时期的重要战术。两军对战要把握时机，先声夺人，首先在气势上给对方压力，在对方慌乱之时再去瞄准目标，精准打击。这种方式的本质在于争取主动权，也是友邻优课的运营要求。在面试员工的过程中，需要考察候选人是否具备这些方面的素质。

• 实干与创新的特质是否适用于所有岗位？

不同的岗位有不同的要求和职责，对应的员工特质也应有所差别。本文提到的实干型和创新型人才偏向销售、研发及管理职位需求，而财务等风险控制类岗位则需要员工具备严谨、细致的特质。因此，识人用人要根据具体情况分析。

虽然某些岗位更强调员工要具备缜密的思维方式和稳重的形式作风，这类岗位也需要避免由于过度创新而可能带来的不稳定因素，但这并不意味着员工可以意志消沉。

• 如何判断一个人是不是负能量的人？

我们在和负能量（negative energy）的人交流时会发现他们通常气势不振，对生活没有太多憧憬，对工作也没有太多热情。

如果在面试中遇到这类人，可以询问对方在之前的工作中有没有开心的经历或是取得了哪些成就，以此判断对方是具备正能量基础的人，还是完全负能量的人。此外，还可以观察对方在表达过程中是否经常使用否定词（negation words），通常惯用否定表达的人是不具备太多正能量特质的。