化妆品销售新手常犯的5个错误！

看到销售犯这5个错误，我内心是崩溃的

导读：很多销售新手在入职时，经验不足，无人指点，没有半点人脉，在销售的道路上艰难，跌宕的前行。付出了所有的努力，收获的确实满身累累的伤痕，业绩上也没有任何起色。一次次的失败，客户的拒绝，让自己自信心逐渐消逝，甚至开始怀疑人生。我对销售新手开发客户犯的错误做了总结，希望大家在以后的销售工作中不再犯类似的错误，从而取得良好的销售业绩。

一：以为所有的人都是你的客户

这是很多销售新手常犯的错误之一，盲目性的认为自己的客户遍地都是，乐观的认为轻而易举的就将产品销售出去。这是没有站在客户的立场去思考，想钓到鱼，而没有去思考鱼儿会喜欢什么。很多的骗子会告诉你，他们的产品用户基数群很大，男女老少都可以使用。全中国有13亿多人，4亿多个家庭，这个市场该有多大！只要你入职，努力一定会成为千万富豪，从此实现财务自由。他不会告诉你，在这个行业他们有成千上万个竞争对手，他们的产品几无立足之地，更没有任何行业口碑。最具代表性的就是我们的日用品行业，品牌之多可以超出你的想象，如果你们没有新创一个细分类别，一个新产品推广之难，难于登天。

听到这种产品可以使用全球所有人，销售毫不费力的演讲时，你要小心了，要认真思考事实是否和他说的一致。在如今的市场，已经没有人能做到完全的垄断市场，大家的选择都非常多。

如果你听到有人讲我们的产品只针对XX特定的人群，我觉得你是可以听一听的。因为他们目标很明确，对市场有清醒的认识，他们知道他们无法满足所有人的胃口。特别是比较超前的，属于引领未来潮流的产品行业，客户群的特征追求时尚，注重生活品质，喜欢尝试新鲜事物的一群人。

如阿里巴巴最初的用户是网络上活跃者，喜欢尝试新鲜事物，或ebay等其他购物网站移植过来的用户。如果你花费精力去开发一个保守的，不喜欢上网的店老板难度不亚于开发十个喜欢尝试新鲜事物，追求时尚的的潜在客户。

二：毫无计划的陌拜

销售新手在听了一些口沫横飞的成功学演讲以后，鸡血打了过后，信心激情百倍。

想着出门就能客户成交，逐一扫街，拜访客户，丝毫考虑对方是否符合自己客户的标准和要求，一上来就推销一通。结果是被撞得头破血流，金星直冒，从此一蹶不振，意志消沉，几次下来就对做销售没有任何信心。

进行陌生客户拜访一定要做好充分的准备，有一句话对销售来讲非常适用：“如果你没有任何准备，就只能准备失败！”陌生客户的第一次拜访非常重要，给客户留下良好的第一印象非常重要，而且第一次拜访决定了客户后续是否还会继续找你。特别是有些行业的客户非常的金贵，如房地产销售，大额度的金融理财，项目销售等等。

在陌生客户拜访最为频繁的快消品行业，我们也需要先做好市场摸底调查，负责区域的那些街道人流量最大，消费人群最多？这些消费人群有哪些特征？消费人群的购物时间和习惯？哪些门店此类物品卖的最好？店主的性格和习惯，个人情况和家庭成员情况？

如果我们将这些情况摸清楚，再来制定拜访计划的话，一定会事半功倍，成功率肯定会高很多。

三：分不清主次，没有给客户划分级别

犯了这个错误的销售内心一定是崩溃的，因为他们非常敬业，非常付出，尽心尽力的想服务好每一个客户，可是往往业绩没有大的增长。疲于奔命的想做好每一个客户，结果却是没有一个客户满意的。

我们必须认识到人的精力是有限的，我们必须主要精力放在最重要的客户身上。80%的业绩来自于20%的客户，这个规则很多销售都知道。核心客户一般需求量大，需求稳定，是本行业的领军企业，对公司的业务有策略性影响。必须集中所有精力做好核心客户的项目，其它的项目只要做到及格就可以了。给大家讲一个故事，可能对分清主次的重要性有更好的了解：

有一个年轻人，去参加跨国公司销售职员的招聘。，主考官要求每个应试者做一份试卷，说主要是想看看大家的综合知识水平如何，希望大家认真对待。答题时间只有二十分钟。当试卷发下来时，大家都愣住了。

试卷上是密密麻麻的内容，而且题目很广泛，有天文地理、哲学艺术„„但这么短暂的时间，是根本不可能完成的。年轻人完全不知从何下手，匆匆看了一遍试卷，却发现试卷中只有最后两题是与产品销售有关的。在仅有的时间内，年轻人只选择了这两道题，便交了试卷。几天后，他收到了公司的录用通知。

报到那天，主考官对他说：“你是所有求职者中答题最少的，但你做了要做的，你是一个能够分清主次，会动脑子会做事情的人，所以我们看中了你。”年轻人的成功，在于他分清了主次，选择了最重要的去做。

四：做人情时总想着给客户买最贵的礼品，去最高档的酒店，给最高的回扣

90%的销售从事的行业不是暴利行业，产品的毛利润空间本身很有限。如此昂贵的客户开发成本能长久吗？是否真的有效呢？很多销售新人总是想着，只要公司能让我给客户买最贵的礼品，请客户去最好的酒店吃饭，给采购最高的回扣，我那就一定能搞定所有客户。

如果我们和客户关系已经熟络，对客户已经很了解，偶尔做一两次这样的事情，是无可厚非的。但是如果我们盲目的一上来就就采取这些大动作，很容易吓走客户，或者让客户认为你们利润空间很大，可以好好的和你们谈谈降价的事。

更有甚者有销售因为看情况计较紧急，客户马上要确定下来找谁购买了，就急着和客户谈回扣的事。他们事前没有调查采购在公司的内部关系，没想到自己谈老板的老婆，或是老板的亲戚，直接就撞到铁板上了。

真正的销售高手从来都不是靠这些拿下客户的，他们一定会首先找到客户个人的需求，如健康，亲情，业绩，快乐等方面的需求，然后针对性的做人情，依靠数量级来最终征服客户的心，让客户死心塌地跟着我们走。

买最贵的礼品，去最高档的酒店，给最高的回扣反倒很难真正货到客户的“芳心”，不接地气，有他们的短暂的欢喜而没有他们的真挚，不符合实际情况的销售动作难以赢得客户端尊重和认同。反而把客户养得欲壑难填，总有一天因为你付不起高昂的成本，导致双方关系崩盘。

五：感觉销售太难做，认为需要太长时间的积累，还不一定能赚到钱，不能坚持。

销售确实不是一份简单轻松的事业，时刻要思考怎样才能不被市场和竞品淘汰？要思考如何在未来市场机会中抢占先机，做好卡位，形成绝对优势。

有这样一个故事，有人问农夫：“你种了稻子了吗？”农夫：“没有，我担心天不下雨，稻子长不出来。”那人又问：“那你种花生没？”农夫：“没，我担心虫子吃了花生。”那人好奇的问：“那你种了什么啊？”农夫：“我什么也没种，我要确保安全。”---一个不愿付出、不愿努力，总是杞人忧天的人，一事无成对他来讲再正常不过了。

做销售的很多都是草根，有些甚至是在无路可走的情况下，才来做销售的。新手小白，没有人脉，没有经验，无人指点协助，确实很难！在这种情况下，我们更要多付出才行，

多积极主动的找同行高手学习，多加入销售高手的圈子，谋求个人最快速度的学习成长。

销售所有职业业中薪酬率最高的职业，也是最关键的岗位，与公司生存发展犹息相关的。如果我们能成为销售高手，想不赚钱都难。是不是做销售时间长的都是销售高手呢？肯定不是！

在销售职业中，二八法则同样适用，20%的人做了80%的业绩，拿走了绝大多数提成。如何才能成为销售高手呢？只有坚持不间断向高手的学习，养成良好的做事习惯，及时总结自己的有哪些地方做得好，哪些地方做得还有待提高，不断要求自己进步。