不按常理出牌是带团队必备的特质？

都说带团队要有唐僧的本事，让三个能力参差、性格迥异的下属跟着他经历了十多年的苦行，最终齐齐修成正果，没有一个掉队。

我发现，他这种管理上的卓越才能，正好符合今天要提到的这本书《首先，打破一切常规》中的核心思想。

这本书是全球咨询行业首屈一指的盖洛普公司的几位顾问合著的。他们得出的结论并不是纸上谈兵，而是经过对各行业大量一线经理的采访，从他们的经验中提炼总结而成。

这些结论的核心就是，一线经理需要做好四件事，分别是：选拔人、要求人、激励人和培养人。而优秀的经理在这四方面将颠覆过去的常规作法，另辟蹊径。

就让我们以唐僧为例来看看吧。

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首先是选拔人。大部分的企业在招聘的过程中主要考虑的是对方的学历、工作经验、资格证书这些外在条件，而优秀的经理却并不最看重这些，他们更关注的，是应聘者的才能和潜力。

唐僧正是这么做的。看看他手底下这几位，全部都有不良前科，是被正规部门下放下来，绝对不敢再录用的主儿。相比于取经大业，教化这几个迷途青年绝对是更加挑战的大项目，唐僧却完全不介意他们的过往，一一收入门下。这种有聘无类的精神真的很令人钦佩！

然后是要求人。管理管理，肯定要管，还要有条理。公司制订了无数的规章制度，大多是试图把人限制在可控的范围内，让他们像螺丝钉一样为企业做贡献。但优秀的经理却并不是这样，他们更倾向于结果导向，以实现更好的绩效为最根本的评价标准，最大限度地对团队成员放权赋能。

唐僧在这方面也堪称榜样。只要不触及原则性问题，大多数时候他都会从善如流，放手让徒弟们去决定怎么做事，虽然有时他们也会玩脱，惹出一些麻烦，让团队遇到一些危机，但因为他们有着极强的主人翁意识，能够激发出最大的潜能，结果总是能化险为夷。

员工就位、也能够自由行事，但时间一长厌倦情绪是肯定会出现的。所以，持续地激励人就变得非常重要。很多管理者都认为金钱就是最好的激励，但实际上物质奖励能够起到的激励作用时间非常短，真正能让员工们不断成长的，更多的会是目标感、成就感、认同感，这种精神上的满足。

还拿西游四人组来说，物质激励什么的可以说基本上没有，唐僧用来激励徒弟的主要有两套法子：一个就是不断地强调愿景，他自身的虔诚、对目标的执著，在长期共处的过程中已经不知不觉地感染了他们的徒弟们；另一个办法就是从不计较短处，让徒弟们尽情地发挥自己的长项。

悟空尚武，就让他去冲锋陷阵；八戒擅于交际，就让他负责活跃团队气氛；沙僧稳重，就让他负责后勤；至于他自己，就负责示弱，烘托几个徒弟的能力，几人形成了非常好的互补，配合得滴水不漏。

最后一个管理要决，就是培养人了。这也是对一线经理最大的一个挑战。过去职场中人经常会有一种错觉，好像职场成长就只有升职一条路。实际上一个很好的销售未必能当好店长、一个高级教师可能不适应校长岗位、一个出色的医生也不见得能管理好医院。帮员工们找到适合自己的职位，比让他们盲目追求晋升更实在。

想想我们的取经团队，管理职只有唐僧一个，他不可能跳槽走人，就意味着三个徒弟永远没有晋升的可能性。但唐僧却使他们都寻找到自己合适的位子，最后各自修成正果，也只有道行深浅，没有职位高下。

这就是西游记中的管理之道。有一句话讲得好：计算事情是很容易的，计算人却是最难的。如果不考虑物质方面的因素的话，你是更喜欢专注做事，还是更喜欢与人打交道呢？假如你也想成为盖洛普的咨询专家们眼中的优秀经理的话，不妨把这本书好好研读一下吧。

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