倾听与共情

张艳 焦点网络中级七期坚持分享第265天

    今天的标题一看就知道学习了（捂脸），给孩子们洗完澡，给橙子讲完故事，哄睡后，才发现QQ上的信息，晚上有课，已经连续几周没有参加了，还好能赶上听一部分，总比不听要强！

    倾听时放下预设，评判，用心去听。

    共情不是说情，共情到了，被理解了，就会有力量，反之委屈，烦闷，无助，付出没有得到认可，想放弃。

    赞美不是夸，而是发自内心的赞赏。