开店容易退钱难，字节跳动你还能不能要点脸

去年，我在抖音上开了一个小店。

开店的时候，需要交各种费用。交钱的时候，无法超越的干脆利落。

需要交1万块的保证金，我交了。点击同意付款之后，秒划款、秒到账。

蓝V认证需要交600块钱，我交了。点击同意付款之后，秒划款、秒到账。

这个时候，无法不产生一种错觉：字节跳动不愧是员工超过10万、活跃用户超过6亿的大公司啊！这办事效率是真高啊！

我错了。

他们跟你要钱的时候，效率非常高，这个已经体验过了。

当你想要回本来就属于自己的钱的时候，你才发现退钱条款里有霸王条款，而办事速度，更是全部老年痴呆了。

大家看看我的操作过程，就知道我是不是无中生有、恶意中伤了：

第一步，我点击“关店退保”。 

第二步，在点击“关店退保”之后，弹出下面这个对话框，说是“店铺关闭后才能申请退还保证金”。

我个人觉得：这一步跟上一步是重叠的，纯粹就是故意给想关店退保的人制造麻烦。

 

第三步，在点击“退店之后”弹出下面的页面，被告知关店需要满足11个条件：（1）开启关店公示 （2）无欠缴佣金 （3）无未结货款 （4）无未缴保证金（5）无未结保费 （6）无未结贷款 （7）最后一笔订单完结满90天 （8）无未开发票 （9）无未兑换蟹卡 （10）活动保证金余额为0元 （11）无未结算返点

这11条“关店条件”里，大部分都是有法可依，但第（7）条“最后一笔订单完结满90天”，也就是3个月？这不是欺负人又是什么？

何谓“店大欺客”、何谓“霸王条款”，大概就是这样子的吧？

 第四步，我显示“有货款为结清”，那就点击一下，先去就散货款，发现有450.73元，这应该都是去年12月卖的货，我给忘干净了。突然发现这里藏着一笔钱，有一种“天降横财”的感觉。

 

第五步，点击“全部提现”，转到下面这个页面，要填写手机验证码、图形验证码。

 

第六步，似乎一切顺利，提现正在处理。

第七步。很快就收到下面这个“提现失败”通知：

我特意仔细翻看了手机短信通知，特意看了手机上的抖店，也在电脑上登录了抖店。

没有任何理由，没有任何解释，没有任何说明，就是不给退钱。

偶然失败一次，我还真不值当的专门写一篇文章。

问题是这几天我一直锲而不舍地进行这个操作，一直就是不给退钱。

打客服电话试试？打过好多遍了。你可以自己试着打一下字节跳动的客服电话，体验一下声音有温柔、办事有多难办。

我现在非常无助、非常绝望。

能够想到的办法，都试过了，反正还是取不出钱来。

在线求助：谁有什么办法，让我可以取回本就我自己的钱？