知人善任之认识下属

一、定期和下属交谈

交谈频次：看对方情况，一周至少1次，一次控制在30分钟左右；

交谈内容:除工作外，可以交谈的四大领域，注意界线，尊重隐私：

1.家庭——父母年龄、身体状况、孩子、上学、男女朋友、配偶工作等等。

2.健康——体检、健身、体重、减肥、排解负面情绪等；

3.学习——考证、最近学什么、对哪方面感兴趣、继续深造等

4.生活——兴趣爱好、困难、有无买房/车及贷款等。

二、用维度观来正确评价下属

按照工作评价来划分维度：

1.态度：完成工作的行为倾向，一般包括工作的认真程度、努力程度和责任心等。

2.胜任力：完成工作需要具备的特质，包括素质、知识、能力和经验等。

3.绩效：工作输出的成果，绩效目标，一般会事先约定好。

按照岗位胜任力划分维度：

1.素质：个人特质决定，包含性别、年龄、智商、三观等。

2..知识：通过学习、查阅资料等后天学习得到的信息和技能，包括专业、学历、社会培训、证书、专利、认证等。

3.能力：在一定知识基础上，能够完成某个目标或者任务的可能性，由知识转化而来，

4.经验：由从事某工作时间的长短决定。

三、发现和运用下属的优点

发现下属优点的三个步骤：

1.优点总结，用发散思维尽可能多写，然后排序。

2.具体行为表现，聚焦然后佐证。

3.有可能对工作/团队带来的帮助，这些优点除了可以用于当前负责的工作外，还可以应用于哪些工作，以及哪些下属之间可以形成优势互补。

这需要我们用眼善于观察，用脑勤于思考，用口敢于总结，用心积极思考，不盯着下属的缺点，总结出下属的5-10项优点。