18.9.7课2018-09-07 本文已影响11人 曲同宁 人与人之间百分之八十以上的沟通问题豆是情绪问题,遇到对方带着情绪时,首先要接纳倾听,然后为给对方造成困扰道歉,接着感谢和肯定对方的付出,最后提出解决问题的建议。