我给大厂做方案之“社群”
新媒体中级班9期+作业二+然
1 定位
1.1 亚马逊 kindle 读书社群用户画像
基本画像：高中以上学历，生活在一二线城市的80/90后为主，从事脑力性工作为主，收入可观；
情感/场景画像：热爱阅读，有进取心，善于思考，有一定消费能力。
1.2 社群定位
社群供阅读爱好者分享好书，读后感、心得体会，社群会定期进行好书推荐和解读，为用户提供阅读书籍建议和参考。
1.3 目的
培养一批核心用户，做私域流量；做好用户运营，挖掘用户诉求，实现转化。
2 建群
2.1官方公众号活动——免费领取kindle30元现金券活动
通过公众号发布活动海报和社群二维码，用户扫码进群后加客服微信可领取30元现金券，客服设置领取门槛为“分享活动海报给至少3个好友并截图，方可领取”。
2.12线下书店
在售卖的书籍中加入“共享读书好时光”阅读社群邀请卡片，用户可以通过扫码添加机器人客服微信，回复“共享读书好时光”即可邀请入群。（相较于第一种来源的社群用户，第二种线下来源的社群用户更高质量，并且拥有更高的复购能力，基本属于社群内的优质用户。）
3 结构
社群架构包括：
读书达人（1人）：读书达人属于比较高质量，有话语权和一定影响力的阅读爱好者，有较丰富的阅读量，能够在每周特定时间给大家解读一本好书并推荐阅读（实现转化）；
带读老师（1人）：负责群内用户的答疑，调动群内话题讨论，激发用户活跃度；
运营人员（1人）：管理群内纪律秩序并活跃社群；以及传播亚马逊活动信息；书籍购买等具体事项的帮助完成；
优质用户：经常在群内活跃，积极分享自己的阅读体验和读后感，为大家提供阅读建议。
复购强用户：在读书达人推荐阅读后，有多次复购行为的用户。
一般用户：偶尔或者不在群内讨论，只是默默的看着（可能是话题不感兴趣？还是喜欢沉默？还是已经消息勿打扰？）
4 主题
4.1主题内容
“共享读书好时光”：遇见更好的自己。
4.2活动
群内每月由读书达人主持一场好书推荐会，根据社区用户需求或者单纯推荐值得读的书籍，以及推荐理由，读完这本书用户会收获到什么，能有什么改变。并布置一个小作业，读完的人需要在下次好书推荐会之前完成一篇读后感给读书达人，读书达人将选出优秀读后感，并在下次好书推荐时分享给大家，获得优秀读后感的用户将可免费获得下次读书推荐会上读书达人推荐的书籍。
带读老师会监督并安排大家书籍的阅读进度，每天的阅读量，每周来一次小的分享会，根据读的章节内容选出具有话题性的选题在社群讨论，还可以选出优质内容作为公众号用户运营内容。
4.3社群阶段
建群-拉人进群-正式开群-正式开读-阶段运营-转化
5运营
5.1建立社群入群须知，营造正式感
1.此群是为了让大家一起共享阅读好时光，为大家提供好书推荐，阅读分享的场所，希望我们在我们不断的读完一本本书之后，遇见更好的自己。
2.群内用户可以不断邀请有同样兴趣爱好的朋友进群，我们会欢迎哦~
3.群内每周有一次带读老师座谈会，大家就在读书籍讨论，分享。
4.群内每月有一次读书达人XXX好书推荐会，还有机会免费获得TA所推荐的好书。
5.为了大家更高尽情享受在知识的海洋之中，群内禁止发布广告、链接等无关内容，一经警告，下不为例，我们会给大家飞机票请出去。
