应用设计的一些技巧

一些总结

1、引导用户的操作/决策。如果想让用户去做A操作，挂一个很难的B操作强化A的更容易/更有利，增强对比性。案例：《枪火工厂》通过一些细节来设计让用户去看视频广告的刺激点：如空投，金币不足，礼包，靶场奖励双倍，闯关奖励双倍，闯关复活，闯关体力，离线双倍，签到，加速，免费枪，新枪奖励......等等，这些都是小游戏视频奖励广告变现的刺激点设计。其他的比如用户分享得2积分，拉一个新用户送100积分。

2、转移用户决策目标。用户充值给几个优惠方案，让用户思考使用哪个方案，而不是是不是要充值。让铁公鸡花钱充值，一进入页面就给弹个限时优惠券出来，让用户有不用券就亏钱的感觉。比如，亚马逊的测试，给用户推荐买书方案，电子版59美元、印刷版125美元、印刷版+电子版125美元（限时6小时），有80%的用户选择了第三个方案。用户的思考会被方案转移。

3、转移用户注意力。微信内部的投诉入口，自己做一个投诉功能入口，从而弱化官方的投诉入口

4、数据驱动。所有功能增加AB测试

5、用户行为指标相比用户属性质变更能改用户的决策

6、给用户一个清晰的目标。让用户玩多多果园，要让他知道浇多少水能成熟，并且一直暗示完成的紧张感，目标明确。

7、虚假提示。用户分享之后才能领取的优惠或者福利，在所有用户第一次分享回来，告诉用户分享失败，必须要分享群。

8、不遗余力的刺激用户。哪怕是给用户2分钱，也要分成连续的两次给用户发放，用户收钱的体验要加倍给。登录又进入每日领取页面，领取多项对应的礼品

9、双倍领取经验、积分。引发谋个功能的触发

10、整体功能的设计需要有用户的离开成本。类社交情感依赖的背后，是抓住社交+游戏化玩法的核心——一个成功的产品，能与用户对话、玩耍、成为朋友，能让用户跟自己的产品发生情感联系。用户用完了，还想再回来，这才建立起了一种具备持续召回能力的“牵挂”（留存机制）。让用户不做就会觉得是损失

11、让用户高回访。种棵树，会一直产生水滴，定时收取，不收取就作废了。让用户产生损失。

12、提高用户的行动意愿。直接给用于一个奖励，用户领取奖励的时候让他做一系列的任务，做完之后再给他。比如新闻头条的阅读奖励。

13、能带来高活跃、高留存的“牵挂”玩法，都在遵循着四个原则

原则一：设立和产品有强关联的收益。只有这样，当用户投入时间时，才会提升自己在产品中的体验愉悦程度。

原则二：覆盖用户大部分离线时间点；用户不论何时回来，都有一个特定收益可以收取，不论离开多久，都有一个任务在吸引他回来。

原则三：设置一个获得最大收益的时限；任何离线收益都有一个时限，超过即无法再增长；在这个约束下，用户为了获得最大收益，会主动在约定时间内回来。【COC里面的露水收集器，满了就不再增加能量】

原则四：和用户成长体系结合；用户成长越高，获得的离线收益越好。这样将用户的持续成长，和强关联的离线收益获取牢牢绑定在一起，建立起让用户牵挂的连接点，吸引不断回到产品。【COC露水收集器等级越高，收益就越多】

14、影响用户进入应用的基本决策要素：有利可图（影响力六要素之一）。比如砍价浇水万人团

15、营销的要素：给用户获利的适当理由。步数赚钱，看新闻赚钱。无缘无故的获益让用户质疑。用户需要一个理由来判断这个活动是不是骗人的，如果他能首先感知到获利的正当性，思考的问题就是不是判断是不是假的，而是思考怎么来加入这个活动。另一个角度上也是引导用户的关注点。

16、用户都具有盲目的跟风的特点。群体行为或者KOL行为会降低用户的思考力，因为群体的最安全的。这种设计应用在方方面面的细节中，XX人已经领取、XX刚刚获得了一个XX、XXX人正在看这个商品、XX人给了五星好评。

17、适当的植入色情元素。有个经营策略的游戏很厉害，我觉得最厉害的点在于，就是色情的元素只是游戏的一个引子。他那个是个策略性的游戏，给你钱来开店，建设厂。中间一直有个女秘书跟你对话，你吩咐她帮你做就行了。相当于你玩红警，有个女秘书，安排她建兵营，建电站，执行你的决策，但是这个女秘书虽然在游戏主要功能里面没卵用，男性用户耍起来体验是很好的

18、服务定价的策略。《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏》中提到“心动价格”的威力，也就是相对于整数价格，那些故意以9、99、98或者95结尾的价格对消费者来说更具吸引力。尽管看似不可思议，但这样的定价策略确实有效。 “1987—2004年发表的8份研究表明，心动价格相比数值接近的整数价格可以将销售额提高24个百分点。”在《细节营销》中还提到了另一个技巧。如果你希望人们把一个数字想的大一点，那么就讲绝对数字。如果你希望人们把一个数字想的小一点，你就将百分比。所以打折时讲绝对金额，收费时讲百分比。

其他

1、游戏化的设计指南。开发者在设计游戏的交互、界面、剧情、规则、奖励时，可以围绕以下基本要素不断的打磨体验和调整难度，从而优化玩家的沉浸感和心流体验。

1）目标 - 设置明确的获胜条件。

2）规则 - 制定清晰的游戏规则。

3）反馈系统 - 对玩家操作及时响应和给予激励反馈。

4）自愿参与 - 当玩家清楚了以上三点后，可以继续自发地进行游戏

2、使用的引导用户观看和点击的技巧

比如：“两块钱一根的烤肠，里面到底是什么肉？”

这类东西，需要做到与用户的日常生活高度相关，

丧失创造性，才是对一个人能力最大的毁灭。