情景销售:不需要说话的销售,简直酷毙了!
昨天的一段经历和一段小视频让我对情景营销刮目相看,原来营销是可以不怎么说话甚至不说话就能成交的。在我们苦苦寻找更好的营销手段的时候,不妨看看下面的两个故事,或许会对你有所启发。
故事一:如何去卖一只钢笔
这是《华尔街之狼》中的一个小片段,莱昂纳多所扮演的主角作为销售奇才,应邀参加一个沙龙。主持人吹捧一番以后,小李子缓缓上台,眼睛扫了扫台下,一言不发。
台下的人群,都聚精会神的看着小李子,非常期待他的精彩演讲。
到底小李子的销售秘诀是什么?为什么他能赚这么多钱?
1秒
10秒
15秒
30秒
…… ……
小李子一言不发,只是注视着台下。
观众席很安静,很安静,前排的几位男士拿起笔,做好了做笔记的准备。
小李子突然走下台,拿出一支笔,走到第一排中间的一位男士身边。
“把这支笔,卖给我!”
男士明显楞了一下!
“呃……呃……这是一只很棒的笔!呃……呃……专为专业人士设计……呃……”
小李子拿回笔,转向旁边一位男士。
“把这支笔,卖给我!”
”这是一支好笔,你可以用来记录文件,这样就不会忘记了!“
还没等这位男士说完,小李子拿回笔,走向第三位男士。
”把这支笔,卖给我!“
男士:“这支笔很容易……很容易……写……我个人……个人很喜欢这支笔!”
这是钢琴声响起,画面切换到小李子创业初期的一顿晚餐上。
“把这支笔,卖给我!”小李子问对面的一位日本大胖子。
“我能先吃完吗?我真的挺饿的。”大胖子有点无所适从。
“嘿,布兰德给他们露一手!”小李子将笔递给了过去。
这位长得像乞丐的男士接过笔,与小李子来了一场经典的销售对话:
”来帮个忙,在纸巾上签个名给我!“乞丐男说。
”我没有笔!“小李子说。
”没错,提供客户需要的东西,朋友!“乞丐男将笔甩给小李子
”创造需求!“
高明的销售人员,总是懂得如何将客户带入有需求的情景之中。单纯的说这个产品有多么好,在客户没有需求的时候,等于屁话。
故事二:10分钟被抢完的卤鸡
有一次跟团去旅游,同行的都是大妈大叔。如果大家了解旅行团的话,就会知道旅行团的导游分三种,全赔、领队、地陪。地陪,是指旅游目的地的导游。地陪的收入除了固定工资以外,最大收入来源于拖着这群人去固定地点消费,所产生的提成。
当然,由于旅游法的完善,像以前那种强制性拉你去消费的情况已经好很多。
在这次旅游快要结束的时候,地陪拿起话筒在车上说:
”听说,大家很想买一些当地的土特产!“
这句话一说,我的第一反应就是要开始拉人去消费了!
“不用了”
“直接回去吧!”
…… ……
”听说,大家很想买一些当地的土特产!争求下大家意见,要不要去?“导游有点不甘心。
”不用了“
”直接回去!“
旅行团的人不买账!
导游只有讪讪的说:”好吧!好吧!“
本来这一段也就结束了,但是接下来发生的事情,让我很意外。
由于路上的时间很长,为了解决大家大小便和久坐劳累的问题,旅游大巴在返程的途中,总会停好几次,一般都会停在高速沿途的服务区。
但,其中有一次,这车莫名奇妙的停在了一家破旧的食品加工厂内。
大家还是像前几次一样,纷纷下车,活动活动屁股,几个烟鬼冲下去抽根烟…… ……
这时,几个人发现这家是专做卤鸡的,走了过去。
其他的人,好像觉得反正也没事干也走了过去。
人越积越多。
10分钟的时间,这家卤鸡厂的鸡全部卖完了!
没买鸡的人看到同伴买了以后,问
”这鸡味道怎么样?“
”没尝!我看这么多人买,因该还可以!“
”好快啊,一下就抢光了!“
”是啊,还有的先给钱,根本不看鸡有多大!“
…… ……
我忍不住想,刚才那位地陪要是按这个方法,不是赚发了!
对于客户,你一旦表达了销售的倾向,大家条件反射的就很抗拒。但是当你很自然的把他带入到一个封闭的情景之下,销售的爆发点就开始了!
什么叫自然的带入?从一个必然需求带出新的需求。如:上厕所是必然需求,买鸡是带出的需求,再比如很多培训机构的套路,把免费课程塑造成必然需求,去了以后你发现其实是让你购买他的产品。
什么叫封闭情景?简单来说,就是在某个时间段,客户没地方去!就只能呆在这地方!比如:分众传媒的电梯广告,在坐电梯的时间段,你只能呆着不动!
我的收获
1、只要注意观察,生活中处处都有问题的答案
2、微营销也是一样,如何将客户带入情景引出需求比干巴巴的吹嘘功能要重要的多!