讲人情还是讲生意？

因为自己的失误设置错价格，导致客户以双方洽谈价更低的价格预订了房间。

这个时候怎么办？要不要找顾客要回来？

站在生意人的角度当然得要回来！但站在消费者的角度，是你的失误而已，我可以选择不补给你。

绝大多数情况下，消费者都不是那种蛮不讲理的人，你让他补虽然他也会补的，但他心里就会有种不舒服，感觉自己亏了，好像多付了钱一样。

看钱多钱少吧，如果钱多那就要回来，如果钱少，就当作人情送他了。

不管怎么样，都要让他知道这件事，起码不会让他觉得不好意思，同时也让他知道这是你送他的人情。