HR最难是留人!
“做HR最痛苦的,大概是看着自己招进来的员工,一个又一个的走掉。”
这句话,我超级认同。
在一家公司做HR,比谁都尴尬。
当初给员工承诺的,所谓良好的职业发展、匹配价值的薪酬回报,结果最后都兑现不了。
遇到这种情况,不光不好意思,有时候真的是痛心。
01
一个朋友最近说过一句话,我印象特别深刻:第一次对一家公司这么失望。
他是第20位加入那家公司的员工,当时月薪4000,做市场工作。加入那家公司,是因为他对老板印象很好,感觉老板能成事。
去那家公司的前两年,他经常加班,各种杂活儿都做,也出过漂亮的营销策划活动,曾经给公司创造过价值上万元的免费曝光机会,真的是一位很勤奋又能出活儿的员工。
这样的员工谁不喜欢。按理说,一定要涨工资啊。公司的老板的确也给他涨工资了,不过是按照公司规定的8%来执行的,其实也就三百多块钱。他老板的意思是,“我很认可你啊,不过我们先还是按公司的规定来,后面有机会了再给你涨吧。”
朋友其实还是蛮开心的,涨工资了,老板还挺认可。
不过,他的这种好心情没有持续太久。他们公司后来招了一个妹子,也是同级别做市场的。问题是,他偶然发现,这个新来的妹子的工资比他高太特么多了。
朋友觉得很心寒,原来老板并没有觉得自己很重要。之前老板说的认可,是按规定办事,还是真敷衍?自己为公司卖力卖命,公司却是这样一个姿态,说好的真诚呢。
后来,我的这位朋友就去了另外一家同类型的公司,到手的工资是原来的2倍。
02
新员工比老员工“贵”,算是职场一大潜规则。但永远不止这一种。
还记得当初毕业那会儿,我进入了一家医药行业10强公司。还没正式入职,部门的一位高级经理就离职了。我接管了这位高级经理的所有工作。当时我一边熟悉绩效,另外一边在做员工考核。高级经理带走了一帮他的部下和骨干,所以我还要兼着看简历,招聘核心岗位人员。
那时我就想,这不正好是给我的一个机会吗?所以,我几乎拼命地熟悉手头的工作。后来,绩效管理工作圆满完成,还成功做了几次校园宣讲。
第二年,自己对业务的熟练和专业度都提高很多。因为业务扩张,我在一年的时间总共招聘将近200人,其他模块也进展超级顺利,并且连续两年被评为优秀员工。两年的时间,我的薪酬有所增长,但就是一直没有升职。
第三年年初,公司招来了一个经理,是我的直属上司。说实话,当时我的内心是崩溃的:我的能力真的没有一点升职的机会吗。新经理可能经历更丰富,眼界可能不一样,但我在这家公司呆了三年,对于公司、对于产品、对于团队风格,我不是更熟悉么。
虽然觉得有一些遗憾,但在送走了一些老同事,拿到了另外一家公司的offer之后,我最后也选择离开了那家公司。
外来的和尚好念经,我算是真正见识过它的厉害了。这可能就是职场。我心里的惋惜和失落从未给那家公司的任何人说起过。
03
你是不是会觉得,这些烂梗不是太正常不过了么。
从管理成本的角度来说,公司要节省成本。所以,公司必须严格限制涨薪幅度,减少晋升成本;从维护公司现状稳定的角度来看,内部一个人涨薪,意味着部门所有的人都要涨薪。而以更高的市场价招聘一位员工就是比内部所有人涨薪的成本更低。
对,这是商业规则。但压死骆驼的最后一根稻草,不是这些制度或者规则,而是他们背后的公平,以及员工对老板或公司信任的毁灭。
曾经有一位HR,给我分享了她的一个看法:
当时她所在的公司,人事预算十分有限,即使包括晋升在内的调薪预算也只有5个点。如果普遍调薪,每个员工的调薪其实也相当微薄,并不能有效的激励老员工。
出于更好的激励这些老员工,这个HR找到老板和业务部门领导,最后商量只对老员工调薪,把更多的预算重点用于晋升人员的加薪;对于业绩突出,能力评测优秀可升职的员工,给予特别加薪,直接将薪资拉到行业一流人才薪酬待遇水平,以此来留住核心优秀员工。
这位HR分享的方法,未必是最好的,但对于老员工的态度是积极的,能够更大限度的给员工以激励和影响,让员工感受到了公司对其价值的尊重。
员工和公司的关系其实挺脆弱的。即使合同可以保证关系的存在,但不保证关系的一直存续。
如果有一天,公司只关心结果,却不再在乎员工本身的价值;而员工拼命的付出,也不再得到公司真正的认可。这个时候,其实信任就已经开始在消失,直到最后,死亡。
而最可怕,也最痛心的是,当员工选择离开的时候,我们已经无法挽留,甚至不知道他们为何心灰意冷地离开。
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