用高效阅读法复盘:《非暴力沟通》
这本书,是在樊登读书会听过,知道内容非常好,但是自己并没有使用起来,就在写这篇复盘前,自己的沟通方式还是暴力沟通。
案例:
和我先生沟通,《爱的五种语言》,我表达了我的主要爱语,是精心的时刻,尤其是精心的会话,先生表达了他的主要爱语是服务的行动,比如我给他洗衣服或者其他的服务。我说你可以去看看这本书,他表现的有点不积极主动。我说在《走出剧情》里,有一种叫自我功能阉割,他就是这种,先生说,你这是在给我下定义。我感觉自己伤害了他,但是不知道怎么回事。
看到这本,非暴力沟通,我原来在使用暴力的方式,在和他沟通。
我在说先生的时候,评论了他,没有只是说事实。
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高效阅读法复盘
拿到一本书,先看封底、封面、引言、序言部分。这些地方的文字请一字不差的阅读。回答以下几个问题:
1.作者想解决读者什么问题?
用不伤害的方式,化解人际间的冲突
2.作者解决问题的观点是什么?
一个人如果生气,一定是因为某种需求没有被满足
3.跟问题相关的关键词有哪些?
非暴力沟通、
4.不解决问题会有什么困扰?
自己和他人都会受到伤害,而且不知道该怎么办
5.解决问题后有什么好处?
6.具体解决问题的方法步骤?(非暴力沟通的结构)
第一步:观察,讲事实
区分观察和评论。不带评论的观察,是人类智力的最高形式。
第二步:体会和表达感受
第三步:关注需求。讲为什么。
一个人如果生气,一定是因为某种需求没有被满足
第四步:请求帮助。讲出一个明确的需求
你真的想要怎么做,说出来。不要说不要做什么。
有哪些是阻碍倾听:打断、比较、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩证、辩解、纠正
全身心的倾听,准确的表达出对方的情绪。
设定情景,谈话的目的是什么,当你说完后,请求对方的反馈。
四种反应:
责怪自己
责怪别人
体会自己的感受和需要
体会他人的感受和需要
普通人为什么很难做到这一点:因为情绪。很多人是情感的奴隶。
人生的第一个阶段:情感的奴隶
人生的第二个阶段:面目可憎,和我无关
人生的第三个阶段:生活的主人,自己情绪的主人。热与互助
7.作者对解决问题后的愿景是什么?
思维的变化:认识到自己语言中多有暴力的成分。
行动的变化:向先生道歉,上午和他对话的时候,直接评论了他,定义了他。