红楼心理19: 紫鹃，慧而不伤才是高情商

黛玉到贾府，贾母打量黛玉的丫鬟，觉得雪雁一团孩气，怕黛玉不省心，就把二等丫鬟鹦哥给了黛玉，这就是紫鹃。

知人善任如贾母，为何特意挑了紫鹃给黛玉？

要知道，贾母选人，眼光是一等一的利。她挑给宝贝孙子贾宝玉的丫鬟，一个袭人，公认细心勤谨、最会服侍人。一个晴雯，公认美貌伶俐、最明艳动人。她挑给史湘云的丫鬟翠缕，则天真娇憨，和史湘云气场特别搭。

那么对自己钟爱的外孙女，贾母挑了紫鹃，又是出于什么考虑呢？

黛玉孤身一人来到贾府，又年幼体弱。要在贾府这个复杂的大家庭活得顺当，她的当家丫鬟，一方面要有足够的才能和人脉，能引导和保护黛玉，另一方面又要谨慎低调，不能给黛玉惹一点是非。

紫鹃，恰恰是这样一个姑娘。

紫鹃对黛玉的爱护非常动人，痴爱黛玉的吴宓先生，把自己不比作宝玉，而是比作紫鹃。

紫鹃的忠义人人尽知，但这个姑娘的才华和情商，不细品却容易忽视。

先说才华。红楼梦的丫鬟里，论细心体贴会服侍，袭人是第一，但袭人姑娘的管理水平一塌糊涂，明面上不但压不过晴雯，连对付小丫头芳官，都得靠暗地里的谋算。论明敏大气能拿事，自然首推鸳鸯，但鸳鸯姑娘解决问题太直接和强势，还是比较招黑的。论协调转圜会做人，当然是千手小观音平儿，但平儿没有原则，没有自我。

紫鹃是综合素质最全面的。她细心周到，第八回黛玉去看宝钗，她惦记着黛玉冷，让雪雁送去小手炉。她善于管理，协助黛玉把潇湘馆的团队建设得铁桶一样。她会转圜，宝玉和黛玉拌嘴，都是紫鹃聪慧的搭话让俩人下台。她有自己的人格光芒，对待黛玉是最真最美的闺蜜之情。

而且，紫鹃真是一个情商爆表的姑娘啊。

美国心理学家戈尔曼把情商概括为五种能力：认识自己的情绪，妥善管理自己的情绪，自我激励，认识他人情绪，管理人际关系。

简单说，情商高就是让自己生机勃勃，让别人如沐春风。

用这个标准去衡量，情商高的人还真不多，要么就是死磕自己、娱乐别人，要么就是死磕别人，娱乐自己。这很正常，因为让自己舒服和让别人舒服，会争夺一个人的心理能量，哪那么容易双双摆平。

宝钗是公认情商高的姑娘，在长辈面前娴静，在姐妹们面前体贴，在丫鬟面前威严，事事妥帖。但雪洞一样的闺房暴露了她的内心，这是一个心理能量严重消耗、接近枯竭的姑娘。

王熙凤也是公认情商高的姑娘，在老太太、太太面前没有一个错缝儿，在下人面前威严赫赫。她的策略是对上让别人舒服，对下让自己舒服。但是俩上级有矛盾的时候，该让谁舒服呢？空有上级名分但没有实权的人，如邢夫人，该不该让她舒服呢？对软弱的贾琏同学，怎么能忍住不去欺负他呢，凤丫头一个不留神，就是反误了卿卿性命。

但紫鹃姑娘，淡定地做到了两全其美。尤其是紫鹃试玉，紫鹃姑娘为了黛玉，冒天下之大不韪，却在惊涛骇浪中全身而退，就是因为她牢牢把握了这两个原则：

一、自我激励、自我实现的情绪能力。二、长期低调和谐的人际关系储备

紫鹃有自我激励和实现的情绪能力

紫鹃的愿望，是黛玉能嫁给宝玉。

不只为怜惜宝黛两情相悦，更因为紫鹃深知，黛玉孤苦清高，身后又没有娘家势力，嫁出去只能“凭别人欺负去”。唯有宝玉，对黛玉钟情，而且是个爱惜女孩子的暖男，是最好的人选。

可当时的形势，知道这些也没用。金玉良缘，有王夫人的支持，有元春的暗示，有薛姨妈上上下下的打点，有宝钗呕心沥血的争取。而木石姻缘，贾母举棋不定，黛玉坐困愁城。黛玉的性格，才不屑去做什么，只在心里悲戚：“父母早逝，虽有铭心刻骨之言，无人为我主张。”

一个万马齐喑的局面，唯有紫鹃不放弃。

在希望最黯淡的时候，劝慰自己接受现实的人，情商只是正常。

在希望最黯淡的时候，仍然心志坚定，点亮希望，探出一条新路的人，才是真正高情商。

紫鹃就是这样的人。

紫鹃骗宝玉说，黛玉要回苏州，宝玉惊惧之下，短暂精神失常，专业术语就是急性应激障碍。

初读红楼时，我对这一回的题目很纠结：慧紫鹃情辞试忙玉？

紫鹃哪里慧，她说了一句谎，弄得鸡飞狗跳，捅了大篓子，多莽撞。宝玉忙也不通啊。我觉得应该改成“莽紫鹃情辞试痴玉”才对。

但读多了，才体会到紫鹃的苦心和深意。

宝玉的价值观非常独特，他希望所有的时光都是当下的复刻，他深爱黛玉，忙来忙去都是着眼各种琐碎，一厢情愿地想象他和黛玉会永远在一起重复今天。他的思维模式里，从来没有想过如何去实现。

紫鹃试玉，并不是想在众人面前曝光宝黛爱情，她只是想提醒宝玉，迫在眉睫的现实。

宝玉的深情让他急痛攻心，整个人傻了。

宝玉的聪明让他恢复后，仍然时不时佯狂。这是他唯一能向大人做出的表达，赌他们对自己的疼爱和不忍。他对黛玉的爱情誓言，说给了紫鹃：“活着，咱们一处活着，不活着，咱们一处化灰化烟，如何？”翻译成白话，是这样的：他们允许我娶林妹妹，我们就一起幸福生活。他们让我娶别人，我们还能以死抗命。

唉，还是幼稚的傻话。但好歹，宝玉知道了紫鹃的意思。贾母、王夫人和薛姨妈，也知道了宝玉的意思。

大家的反应很有趣。

贾母说紫鹃：“你这孩子素日最是个伶俐聪敏的，你又知道他有个呆根子，平白的哄他作什么？”宝玉被折磨成这样，贾母居然只有这轻轻的一句，带着赞美的埋怨。对比前几次，宝玉被魇，贾母要把做棺材的人打死，把赵姨娘骂得狗血淋头。宝玉被打，贾母把贾政骂得站不住脚。这透露出什么讯息？贾母高兴。

薛姨妈灰心，线索也很明显。她一方面另辟蹊径，用薛蝌和邢岫烟的姻缘，和贾家巩固关系。另一方面，和黛玉说要给她和宝玉说亲。我觉得，薛姨妈不至于这么无聊，跑来骗黛玉，也不至于这么大度，要真去说亲，她大概是想打退堂鼓，这话多半是说给自己女儿听的。但很明显，宝钗不同意，她比妈妈的抗击打性强多了。

王夫人沉默，文本中很难看出她在想什么，常理推测，是会有一点动摇的。

这就是紫鹃推倒的多米诺骨牌，当然可以当得起这个“慧”字。

紫鹃有长期低调和谐的人际关系储备

紫鹃是个敛尽锋芒的姑娘。

丫鬟们云集的场合，比如螃蟹宴，宝玉生日宴，凤姐生日宴，紫鹃从来没有戏份。

因为低调，所以在贾母、王夫人、凤姐等心目中，紫鹃是个既聪明伶俐，但又安分守己的姑娘。

王夫人因为不喜欢黛玉，连晴雯眉眼间长得像黛玉，也勾起了她的无名恨。但对紫鹃，这个说了句顽话差点要了宝贝儿子命的黛玉贴身丫鬟，却从来没有表现出任何了解一下的兴趣。

在黛玉的姐妹们那边，紫鹃低调又热情。黛玉那么冷清的性子，但很多人喜欢往潇湘馆跑。宝玉、宝钗、湘云、邢岫烟、香菱、探春、迎春，几乎所有的人都爱来。

别人来的时候，文本着墨不多。我们只从宝玉来，紫鹃的招待情况，管中窥豹一下潇湘馆的待客之道：

宝玉笑道：“紫鹃，把你们的好茶倒碗我吃。”紫鹃道：“那里是好的呢？要好的，只是等袭人来。”黛玉道：“别理他，你先给我舀水去罢。”紫鹃笑道：“他是客，自然先倒了茶来再舀水去。”说着倒茶去了。

紫鹃只说了两句话，第一句是打趣，轻松的玩笑。第二句是热诚，热情的招待和敬重。让人如沐春风的秘密就在这里：真心和有趣。宝玉之所以脱口而出了“若共你多情小姐同鸳帐，怎舍得叠被铺床”，何尝不是因为他的精神进入最放松、最舒畅的状态？

别人来的时候，也可见一斑。

在平级的小伙伴那里，紫鹃也有非常好的人缘，鸳鸯提到的小圈子，紫鹃也在内。

在下级小丫鬟那里，紫鹃则是既明察秋毫，又温柔厚道。

雪雁不愿意借自己的月白袄子给赵姨娘，又不愿意担责任，就推到黛玉和紫鹃身上。紫鹃点破了雪雁的用意，但又没有一点疾言厉色。

还有藕官，学戏的女孩分到各房，都不太安分。芳官在怡红院，袭人完全无法弹压，只好捧杀。但藕官，紫鹃却能做到慢慢调理。有一次黛玉要去宝钗那里早饭，莺儿要先带藕官去。紫鹃说道：“这话倒是，他这里淘气的也可厌。”一面说，一面便将黛玉的匙箸用一块洋巾包了，交与藕官道：“你先带了这个去，也算一趟差了。”既温和体贴，又不乱规矩。

紫鹃是个极好的女孩子，她的命运和黛玉的命运紧密相连。黛玉泪尽夭亡后，紫鹃会怎样？伤心避世恐怕是难免的。