我被投诉了……”——医院里的那些事儿（3）
文 | 攸宁
ID | lanyiweixin
医院里的那些事儿往期：“你眼里的医院”——医院里的那些事儿（二）
今天攸宁和大家聊聊医院里那些你不知道的投诉~
1.
“你们上班怎么还拿手机啊！”
很多患者口中的“手机”应该长这样：
这样：
解释一下，这叫PDA，说它是手机吧，不错，但是我们医护人员拿着它还真不是玩的，是用来扫描腕带上二维码的，同时也能随时查到患者的相关信息和用药情况，非常方便。
现在医院的腕带除了印有基本信息之外，还有就是多了一个二维码，在巡视病房的时候，用PDA扫一下，患者的相关信息就都有了：什么病，接受了哪些治疗，正在用的药，即将用的药等等，都可以查询得到，这样非常有利于医护人员查对信息，及时进行相应的治疗。要说我们玩手机，它也没有电话卡不是？（开个玩笑）
加上现在网络办公，很多时候医生也会收到一些投诉，比如看病的时候都不看患者，只看电脑等等，其实啊，是因为现在很多医生都是需要将相应的症状、了解到的相关信息及时地输入到电脑里，及时做到开药，药房的备药等等，这样不仅节省了很多医生二次输入的“麻烦”，更为患者的治疗节约了更多的时间。不得不说互联网时代的“方便”性。
2.
“你们一大早上就来还让不让人睡觉了！”
应该很多护士做治疗的时候都被患者埋怨过，不是做治疗做的太早，就是大晚上的耽误患者睡觉，除了有“起床气”，现在还有“卧床气”，今个儿解释一下，这个不是患者的错，本来身体就不舒服休息还总被打扰，放在谁身上都不好受，要是有的患者有些失眠，那就更别说了，好不容易睡着了，得，又得重新“准备”一下怎么再次入睡。
有人说不是患者的错那就是医护人员的错咯，这个锅啊我们不背，就拿糖尿病患者测血糖这个治疗来讲，严重的患者一天需要测量7次，有人说能不能一起测？别笑，真的有人说过这种话，我有时候开玩笑地说：
“那您一顿把一天的饭都吃了吧！”
“那不撑坏了嘛！”
您看，这些道理都懂，很多时候血糖餐前2小时测一次，餐后2小时测一次，这都是为了看病情的控制情况，不是什么时候想测就测，想什么时候扎针就什么时候扎针的，都是病情的需要，更不是我们工作闲了没事了随便测一测的。
就像有时候早上做治疗，也是规定好的时间，并不是不让患者睡觉，因为有些检查比如：急查血，晨起尿等等，这些都是需要在规定的时间里完成规定的治疗，说到底，为了患者早日出院。当然啦，有时候解释的不到位也会造成一些误会，还是那句话，相互理解一下，对彼此都好，更何况，咱们可都是高素质的人不是？
攸宁记得最有意思的一件事，在某音上有时候大家也会看到，就是告诉患者几点吃药，有些患者偏不听，偏偏要早一点，反过来“骄傲”地对我们说：
“我要杀它个措手不及！”
大家想一下，治疗都是定时定点的，这吃药当然也有时间啊，不能什么时候想起来了吃两片，想不起来就不吃，更不能超过剂量服用，对身体都不好。
不过说归说，一定有人就不听你的，比如我老爸在经历了几次“磨难”后，终于肯听进我说的话了，唉，一把辛酸泪……
因为最近备考，所以今天攸宁就先说到这儿，同时也对备考的小伙伴们说一段话：
一座城市，一段过往，曾经的喜怒哀乐都因这一场告别而终结。将记忆清空，想想我们当时放慢了收拾书包的样子……
好啦，坐等下期，攸宁继续和您说事儿！（喜欢就分享个朋友圈呗，点个在看也行啊！）
我是攸宁，祝您晚安啦！
☞作者：攸宁，微信公众号“攸宁和铃”原创者，爱好琴棋书画，更爱花海与自由，每周二与你分享点滴生活，ID：lanyiweixin，喜马拉雅ID：攸宁Tulip
