2018-02-02

2018-02-02

第一章：

本杰明.富兰克林成功的秘诀是：“我不说任何人的过错，而我说我所知道的每一个人的优点！”

只有愚蠢的人才会批评、斥责和抱怨别人，但若要宽恕和了解他人，那就需要在人格及克己上下功夫。

第二章：给人真诚的赞美

诚于嘉许，宽于称道。发现别人的优点，并真诚的去赞赏。

第三章：影响他人的方法

把握他人最迫切的需求，从对方的需求出发。