职场｜如何和领导沟通？学会向上管理
刚入职的时候，因为自己是新员工，得不到领导的信任，领导的处事方式总是一刀切，无论什么问题都听一个很早入职的老员工。在我看来造成了外行人领导内行人但从来不采纳内行人意见的局面。因此我就考虑如何才能解决这个状况。
前段时间在网上看到了一篇向上管理的一篇文章，自己也得到了一些启发
什么叫向上管理？
管理大师彼得德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中提到：工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。
在彼得德鲁克的管理理念里，领导对下属来说其实更像是一种资源，一项任务得以顺利完成，肯定离不开人、财、物的配合。
但人、财、物这种核心资源也都基本掌握在领导手上，所以你要开展工作或进行管理的时候，需要先获得资源，而「向上管理」则是获得资源需要迈开的第一步。
根据我以往的职场经历，我对“向上管理”的认知曾存在两个误区：
第一种情况是——不管理，从来不和领导主动沟通，都是被动的等着领导发问像挤牙膏似的完成自己的任务；
第二种情况是——过度管理：每个细枝末节都要领导确认，对领导的任意一个行为甚至一个眼神、语气的变化异常敏感，让领导觉得你是因为没有能力而心虚。
如何改变之前的情况，做好向上管理呢？
首先，要了解你的领导，给领导做一个用户画像，从管理风格、沟通方式、权利范围、核心需求四个维度来判断领导属于哪种类型。
了解领导的管理风格。
有的领导是目标导向：只要目标能达成，你使用什么方案都可以，这样的领导放权程度高，下属就有很大的发挥空间。
有的领导对过程很看重，事必躬亲，对产品文档的结构、项目管理使用的工具、icon 摆放的位置、按钮使用的颜色等细节，都要经过他的同意才行。领导不愿意放权下属行事就会比较受限。
了解领导喜欢的沟通方式，个人偏好。
有的领导喜欢开会面谈，因为只有这样他才觉得能沟通清楚；有的领导喜欢在线谈，即使你们工位相邻；有的领导，喜欢通过 PPT、word 来沟通工作。
这些不同倾向的沟通方式差异其实非常大，它直接影响到你与领导之间的协同率，你的工作效率和产能。当然不同性格的领导沟通方式也会有差异，具体需要结合实际情况灵活调整。
了解领导的权利范围——可以调动的资源。
领导可以调动的资源范围决定了一件事推进的难易程度。如果公司内部资源他可以随意调动，那你这件事情就变得非常简单对于领导调不动的资源范围，你也可以尝试去帮助领导解决，毕竟有些事情在高层之间不好处理，但是在基础层反而会更好沟通。
了解领导的核心需求，核心需求就是领导的目标。
领导的核心需求，就是领导最主要想要你做的事情。比如微信解决的核心需求就是聊天社交，QQ音乐解决的核心需求就是听歌，一个产品不可能什么需求都能满足，只有瞄准了核心需求，一个产品才有扩张的可能。职场也是一样，老板不会因为一个产品经理写代码水平高而提拔他，不会因为一个UI很会写软文而奖赏他，所以做设计师要时刻谨记领导对自己的期望，精准打击。
给领导做完画像，也要分析一下自己的特点和优势，也从自己习惯的管理风格，沟通方式来分析
我喜欢的管理风格
我喜欢的管理风格是领导定好目标框架和时间节点，在前期充分沟通好需求，而不是先做几个版本猜领导的需求。
我习惯的沟通方式
每天花十分钟例会，口头沟通项目进度、遇到的问题以及需要得到的支持，每周开一次复盘会议，时间在一个小时，开会之前会让不同部门先列出不同的解决方案供会上讨论。重要的交付物以邮件的形式进行沟通，做到有迹可循，责任到人。
分析完领导和自己之后，在面对具体问题的时候，我们应该注意哪些呢？
1. 及时汇报
及时汇报会让领导有掌控感，项目进展要定期主动和领导同步，而不是被动的等领导上门来问。
重要的项目节点和输出物需要公开给所有的项目成员以及核心领导，在截止之前，最好提醒一下相关的同事一些具体的注意事项，让每个参与者都会对项目进展了如指掌，对自己负责的事项的截止日期也会比较清晰。
2.设置风险预案， 敢于承担责任
在问题出现之前，要设置风险预案。问题出现后要敢于承担责任，不要忙于撇清责任和甩锅，没必要为了在当下分清是谁的责任而在会议室里和大家吵的面红耳赤。
问题出来后，先确定问题所造成的影响：
如果影响不大那你需要拿出提前准备一套应对方案，保证项目能够如期推进，并且还需要给领导同步目前的进展和应对措施；如果影响超出了可控范围，那就需要先确定项目是否暂停以及暂停的影响，找到问题愿意并主动承担错误，以积极的心态和领导沟通，并且准备新方案及时与领导探讨。
3.每次交付的时候，提交两套方案给领导做选择。
把不同方案的优缺点同步给领导，让领导做选择题而不是问答题。不过多数情况下，我们遇到的问题都是错综复杂的，可能并不是两套方案这么简单，但是只需要明确各自项目最核心的目标以及最大的障碍所在就可以了。
4. 及时复盘
项目结束之后一定要有复盘，找到问题出现的原因以及在后续的工作中要调整工作方法避免类似事件再次出现。
从用户分析的角度来说，领导也是我们工作领域的目标用户，想要做好向上沟通，就要做到知己知彼，还需要相处磨合。最重要的是能在工作中一起合作，解决问题。
