哪一份事业能彻底光鲜？

哪一份事业能彻底光鲜？

“我们很多人听到别人的高收入时，都是两眼放着光的，尤其在知道对方资历平平的时候，都会认为人家是走了狗屎运。”

去年五六月份的时候，我在朋友圈里晒了一张业余收入单，金额差不多万把块钱。不算多，但是对于工薪阶层来说，还是有点小羡慕。

很多人纷纷点赞，觉得我的兼职做得不错。还有的跑来问我，你是怎么赚到那些钱的？可不可以带我一起做？

当我把细节跟对方一一讲清楚之后（因为我这个人不喜欢忽悠，不管是跟我买产品还是做生意，我都会提前把细则跟对方挑明，愿者上钩，以免说我骗你啊什么的），有的说，恩我再考虑一下吧。有的说，这么难啊，我是不可能做到的……然后就消失不见了。

这就像前阵子，很多人看到北京的煎饼大妈月赚3万，就想辞职卖煎饼，但是得知煎饼大妈每天早上5点钟就要起床，晚上很晚才能睡觉的时候，又都像泄了气的皮球，感觉卖煎饼这条路自己是走不通了。

很多人只会盯着别人的结果，盲目的认为别人可以，自己也可以。殊不知，每个人做一番事业都是极其不易的。每个成功的人，都会付出平常人不愿付出的东西。

08年金融危机，我所在的公司效益很不好，工资很低，我就想着可不可以出去做生意。做什么呢？对于女孩子来说，估计都有一个开服装店的梦想吧。想着自己将来能开一家服装店，把自己打扮的美美的，还能坐那儿就把钱赚了，别提多滋儿了。当时这么盘算着，就利用周末时间去一家服装店帮老板卖衣服了。决定入一行，怎么也得先进去摸摸水的深浅吧。

那家店的老板老板娘都是昆山本地人。在步行街开服装店十几年了，一直都卖高品质的女装。我去的时候，老板已经开了两家店了，人手不够，想招几个女孩子做导购。我跟老板说自己什么都不懂，就来学一学，也不要工资和提成，能帮上忙最好不过了。老板简单了解了我的一些情况之后，就收下了我。还说每天吃饭、水果他们包了。我真是感激不尽。

在进入这一行之前，我以为开服装店就是盘一个好点的门面，按照自己的眼光进一些衣服，然后就坐在店里等着顾客上门，接着就爽爽的收钱了。

可事实不是我想象的那样。由于生意很好，老板每天都要三四点钟起来去常熟批发衣服（亲自挑选版型好的，面料高级的，才能确保卖的好）。

老板娘安顿好孩子以后，8点半准时过来开门营业，同时给自己和店里的导购挑选当天要打样的衣服（销售人员穿店里的新款有利于服装销售，一天要换装至少三次），不管再累都要坚持穿不低于5厘米的高跟鞋，因为大多时装如果不搭配高跟鞋，就会没有气场，穿了高跟鞋，人的气质、整体效果都会提升很多。

店里有一个高脚凳，只有收钱找钱的时候才可以坐一下下。这就意味着店里所有人，每天营业多长时间就要穿着高跟鞋站多长时间。而老板娘以身作则，每天穿的高跟鞋绝不低于8公分。

夏季连衣裙、旗袍比较热销，女生都要穿紧身裙装。为了让顾客看到我们穿的衣服就能产生购买欲，我们吃饭不能吃太饱，以免腹部凸起难看，有人来的时候就要站姿笔挺，以免影响服装展示效果，高跟鞋要学会熟练驾驭，不能让顾客看起来有违和感。

好在我平时也穿高跟鞋的，驾驭起来也很自然，但是一站就要站8个小时，一开始真的吃不消。一天下来，腰啊，脚底板儿啊，都要断了，简直不是自己的了。后来经过一段时间的适应才感觉好一些。

一开始我还在心里抱怨，老板这样的要求是不是太过分了？你穿的效果不等于顾客穿的效果，凭什么来折磨我们啊？卖衣服你就好好卖衣服，人家顾客喜欢哪个自己会挑选，再不济我们导购干什么吃的？还不会推荐吗？！

可是后来，我发现老板这些要求不是凭空想象，而是有事实依据的。尤其是上一些爆款服装的时候，我们穿在身上往门口一站，不管是不是真想买衣服的，都会过来摸一摸面料，问一问价格，稍微引导一下就会进店，到了店里，就会看很多衣服，指不定就买了哪个。有的甚至干脆说，就你身上这款，给我来一件儿xx码的。

我以前认为卖衣服明码标价就好了，要的人自然会来问你，我们无须多言。但在观察老板娘做生意之后，我发现店里基本上三分之一的生意都是老板娘争取来的。

为什么这么说？你想想，我们有时候逛街，是不是直接奔着某样东西去的，有时候又会漫无目的地游荡？（最起码我之前会这样，当然现在比较少了，年纪越大越知道珍惜时间了）。所以我们会观察逛街的人都属于哪一类。一类是目标很明确，知道自己要什么的人，一类是陪伴亲戚朋友买的，顺便看看有没有适合自己的，还有一类就是无聊瞎逛，她也不知道自己想买啥，反正没事做就出来溜达溜达，碰到心仪的就拿下。

这三类人，我们都要采取不同的策略。比如第一类，他们很有主见，来了之后就会扫一遍店里的衣服，看看有没有自己要的，要是没有就会掉头就走。这类人如果我们不闻不问，就会流失掉最有潜力最精准的客人。

如果一开始就问对方，您想要裙子，还是裤子，或是上衣，或是搭配的一套？那么就能及时准确的知晓对方的需求，当顾客在我们店里没有找到需要的衣服的时候，帮她及时推荐替代服装，而且要明确知道哪一种衣服更适合对方，比如在什么场合穿，对方的肤色、体型搭配什么颜色什么款式的衣服，更能掩饰缺陷、突出优势。这一切需要足够用心，还要足够专业。

要是你听不出顾客的话外音，也揣摩不透对方的心理，更不了解什么样的人在什么场合该穿什么，你就盲目推荐，指不定就会碰一鼻子灰。而这些，都要有足够的实践经验、足够高的情商才能做到的。否则就会面临流失顾客。

第二类人，陪同者。这类人很不容易把握。买衣服的人明明不是她，你也不能忽略她的意见，因为她的意见往往决定着她陪同的那个人是否成交。比如买衣服的人在里面试衣服，你就要试着跟陪同者聊聊天，拉近一下关系，但又不能太过，否则容易引起反感。聊的开心的话，说不定就会帮你促成这一单，她自己也会挑挑看顺便买两件。这时候就要考验我们给别人提供情绪价值的功力了。

第三类人，漫无目的的人。这类人，我们要千方百计引导他们进店。反正进来看看又不要钱，我们这么热情，他们就会来逛一圈。进来以后，我们就要跟他们拉家常套近乎，比如说今天这么热，你们还出来逛街，真是好有勇气呢，看来是想买点儿什么吧？这类人之所以漫无目的逛街，就是因为他们无聊啊，你一旦递出来一个话题，还是跟他们切身相关的，他们一定会接过话题叨叨一通的。是啊是啊，热死了，逛了半天也没买个什么东西，巴拉巴拉。

这时候，我们就要跟他们扯，说女孩子逛街不买点东西讨好自己，多对不起这大热的天儿还愿意出来的勇气啊。您不妨在这儿多凉快会儿，我给您拿一款今年卖的最好的裙子试试，权当参加时装秀了，没事多试衣服有助于找到自己的风格。谁都不会拒绝让自己变美的机会。

他们试的时候，我们又可以介绍一下衣服的面料啥的，关键一点是您穿着真显气质（我有一次买衣服，就是人家说很显我气质，我就果断买单了）。有的人试着试着就想买了。因为有些衣服款式颜色，必须要穿上身才会看到效果。

后来学了营销知识，我才知道老板这一招叫做情景体验。就像潘石屹老婆张欣，在国内率先开启样板房体验一样，客户在看到样板间以后，就能真实感受到自己将来住在这套房子里是什么感觉。客户一旦身临其境地感受到实实在在的好，就比较容易下定决心购买，从而提高成交率。

当然卖衣服的人是非常辛苦的。因为他们每天会接待无数个试衣服的人，但是大多都不会买单。他们即使再累也要对顾客笑脸相迎，还要帮顾客找对应的衣服、对应的码，顾客走了还要收拾一堆试过的衣服，有的还要熨烫，真的神烦。所以就像去年的电视节目《中餐厅》一样，参加的明星纷纷说，以后出去吃饭再也不催菜了，开餐厅的人真辛苦啊。

一件事，只有我们自己去做了，切身去体会了，才会有深刻的感触。我也是从那之后不随便试衣服了，如果我不确定自己非常想买那件衣服，我就尽量不去试。因为我太知道如果不买就试衣服，会给他们带来多大的困扰了。

当然，做生意也会遇到棘手的事情。店里也会来一些人还价还到吐血的，故意找茬的，老板娘就跟他们理论，对方说话特别难听，老板娘就会很激动，一激动，血压就噌地飙到老高，呼吸急促，真真儿的脸红脖子粗呢。我不禁感叹，这生意真不是我这种佛系小姐姐干的。

像这种表面吃肉背后挨打的人，还有一个，就是我一开幼儿园的朋友。她起初是自己带俩孩子没法去上班，平时带孩子在小区里溜达，发现小区里好多年轻妈妈都因为带孩子呆在家里。她就冒出一个想法，建议大家把孩子交给一个人带，其他人去上班，每个月给带孩子的人一些钱，这样多好，不然净浪费人力了。大家纷纷说，要带你带，我们给你钱，我们要不是自己生的没办法，还真不想带。

随后她真的就成了孩子王。一个人带好几个孩子。再接着很多人就慕名而来了，她这里成了口口相传的托儿所。再后来，孩子越来越多，她就想着可不可以教他们一些知识。再后来，规模逐渐扩大，她就租了几套附近的房子，办起了幼儿园。

但是学生人数一直没有太大的突破。直到15年，昆山这边开始执行一个政策，在昆山有房有户口的孩子才可以上公立幼儿园，其他的一律上私人幼儿园，要么回老家上。但是工薪阶层很多人都没有买房子，即使买了暂时也没有昆山户口，上国际幼儿园吧费用太高。其实大多父母还是希望孩子能在自己身边的，附近的孩子只有选择在她这里上幼儿园了。

她的幼儿园算是捡了个漏，加上她很会把握机会，及时做好招生宣传工作，这一年终于取得了突破性进展。平均每学期能收9到10个班的学生。在附近一家物业租了整整三层楼作为幼儿园新址。

其实她的幼儿园是没有执照的，但是昆山的办学资源太少，教育局也就睁只眼闭只眼了。

因为幼儿园规模迅速扩大，她的收入增长非常快，但是面临的问题和挑战也越来越多。很多人只看到她买了宝马，打扮得光彩照人，但不知道她为此付出了怎样的艰辛。

这期间，有家长因为孩子们之间打闹造成皮肉伤来骂她的，有教育局的人频繁来找茬的（有一次我在现场，听到教育局来视察的一帮女人，说话刻薄的就像农村妇女骂街一样，真不是一般人能忍的），也有老师因为工作失误被处罚以后报复她的，也有人不择手段陷她于困境的，甚至在昆山论坛发帖爆料她的幼儿园是黑心幼儿园。帖子浏览量非常大，影响极其恶劣。

那段时间她真的吃不下睡不好，因为办幼儿园最怕的就是口碑遭遇滑铁卢。她很担心自己辛苦经营多年的事业就此毁灭。前后请教了好多朋友，后来还是在教育局负责人的建议下，解决了问题（教育局认为开学前夕爆出这件事，八成是竞争对手在搞鬼）。

还有每到九月份开学，新生报到的时候，也是她最操心的时候。好多孩子因为初次跟家人分离，初入园的一个礼拜，基本每天都是在大声哭闹中度过的，还有相当一部分不吃不喝，拼命要往外跑，真的让人操碎了心。也不乏有少数新生在家被老人惯坏了，到幼儿园就知道欺负别人的，老师一个疏忽，他就能拿凳子砸到其他小朋友。

虽说每个班有负责的老师，但是她还是放心不下，需要一遍遍在各个班级来回走动。随时准备迎接异常情况的到来。可以说心都要揪到嗓子眼儿了。哪个孩子都是一家子的宝贝疙瘩，哪个孩子都不能出问题。

我们很多人听到别人的高收入时，都是两眼放着光的，尤其在知道对方资历平平的时候，都会认为人家是走了狗屎运。但实际上，这些人能成功，一定承受着你看不到的艰辛和委屈。

当我们羡慕人家吃肉的满足，也要想一想他们挨打的痛苦。这世间没有任何一条路是一帆坦途，但是如果你做好了吃苦的准备，还是可以有一番作为的。怕就怕，你只盯着别人的成果做白日梦，又不愿付出代价，那种纠结才最痛。

李娟：陕西安康人，现居江苏昆山。左手书香，右手铜臭。你是与我同频的那个人吗？