《金字塔原理》
全书分为四大模块
图 1我们先了解序文中金字塔原理的基本概念
●金字塔的基本结构:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据;
●搭建金字塔结构的具体做法:自上而下表达,自下而上思考,纵向概括总结,横向归类分组,序言讲故事,标题提炼精华;
●金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点,想清楚说什么(内容),怎么说(思路、框架),掌握沟通的标准结构、规范动作;
一、表达的逻辑
在这个信息大爆炸的时代,我们每天面对着海量的信息。我们只有提高阅读速度,概括总结,然后归类分组,形成内在的逻辑。我们才能表达得更加清晰准确;
1、自上而下思考,总结概括
一篇文章由题目和段落组成,而段落由多个句子组成。这多个句子共同解释或支持段落表达的某个思想,多个段落共同解释或支持文章表达的某个思想,上一个段落是对下一个段落的总结和概括,下一个段落是对上一个段落的解释和分析。
逻辑顺序:演绎顺序(大前提、小前提、结论)、时间顺序、空间顺序、程度顺序;
2、金字塔的内部结构
纵向:通过疑问/回答的形式,引导读者按照自己的思路产生符合逻辑的反应;
横向:包括演绎性思想和归纳性思想;
演绎性思想:
①对现象的描述;
②对第一个句子的主语或谓语做出表述;
③以上两种现象同时存在时所具有的隐含意义;
eg: ●所有人都会死;
●苏格拉底是一个人;
●所以苏格拉底也会死;
归纳性思想:
eg: ●法国坦克已抵达波兰边境;
●德国坦克已抵达波兰边境;
●俄国坦克已抵达波兰边境;
得出"波兰将受到坦克入侵"这样的结论;
序的呈现:背景--> 冲突 --> 疑问 --> 回答;
3、如何构建金字塔
自上而下和自下而上
自上而下搭建金字塔的步骤:【适用:大致知道要写什么,但不清楚具体想表达什么以及如何表达】
1)提出主要思想;
2)设想主要受众的疑问并解答;
3)写序言:背景--> 冲突 --> 疑问 --> 回答;
4)对受众进行疑问/回答式对话;
5)对受众的新疑问,重复进行疑问/回答式对话;
自下而上搭建金字塔的步骤: 适用:不清楚要讨论的主题、读者想要了解的疑问,无法确定读者了解什么、不了解什么】
1)列出思想中关键词;
2)总结归纳关键词之间的联系;
3)得出结论;
4、序言的形式
标准式:背景--冲突--答案
开门见山式:答案--背景--冲突
突出忧虑式:冲突--背景--答案
突出信心式:疑问--背景--冲突--答案
5、演绎推理和归纳推理
演绎推理:
方式一:
●阐述已有的某种情况/现象;
●阐述同时存在的相关情况(第二个阐述是针对第一个中的主语或谓语的,则这两个阐述相关);
●说明两个同时存在时隐含的意义;
方式二:
●出现的问题/存在的现象;
●出现问题的原因、根源;
●解决问题的方案;
注意:
推导过程不超过4个步骤;
结论不超过2个;
归纳推理:
●正确定义该组思想,找到一个能够表示该组所有思想共同点的名词;
●识别并剔除与该组思想不一致的思想;
注意:
归纳中一般保持主语不变,改变谓语或者主语改变,谓语不变(主变谓不变,主不变谓变 )
演绎推理和归纳推理的区别:
演绎推理:第二点是对第一点的主语或谓语的论述;
归纳推理:同组中的思想是具有相类似的主语或谓语;
2019.3.22
二、思考的逻辑
思考的逻辑第六章:应用逻辑顺序
1、根据结果寻找原因
例子:一名咨询顾问建议某公司应采取提高生产效率的措施:
第一阶段应采取以下措施:
1、与主要管理人员和监管人员进行谈话。
2、跟踪并记录交易成为和工作流程。
3、确定所有关键业务环节。
4、分析组织结构。
5、理解服务和绩效措施。
6、评估业务职能的绩效水平。
7、找出问题和原因。
8、发现提高生产效率的潜在机会。
点评:首先,这个过程的步骤过多,读者难以一次性掌握。【事实上,建议每组思想不要超过4个或5个】。其次,表达的逻辑模糊混乱。应修改为以下描述。
在第一阶段,我们将确认提高生产效率的可能领域:
1、确定企业的关键业务环节(3)
— 与主要人员谈话(1)
—跟踪并记录交易行为和工作流程(2)
2、找出开展业务时存在的问题和弱点(7)
— 调整组织架构(4)
—制定及实施服务和绩效管理措施(5)
—评估绩效水平(6)
3、提出可行性的改革建议(8)
通过该组织,我们就可以检查该过程中包括的步骤是否适当,是否有遗漏。检查遗漏的方法是:自己走一遍上面提到的行动,并想象一下采取每一项行动产生的后果。由此得知,你采取的行动是为了在时间上先于另一项行动,还是为了实现另一项行动。
2、结构顺序
就是相互独立,完全穷尽。写作(写文档)时,必须先构思文章的结构(搭好框架),然后一步一步的往里填即可。
3、程度顺序
先将混乱的逻辑分类好,然后根据所要解决的问题进行排序。
一般表达思想的顺序
确定该组思想的类型-->将同一思想的类型归类、分组-->找出个类型之间的关系(顺序)。
小结:遇到任何一组归纳性思想:首先看能否发现某种顺序(时间顺序、空间顺序、程度顺序)如果不能,能否发现该分组的基础(过程、流程、结构、类型),并采用某种逻辑顺序?如果该组思想很多,能否发现他们有某些共同点,并根据这些共同点将思想归纳、分组,然后使用逻辑顺序?
第七章:概括各组思想
概括各组思想对一组思想进行严谨的提炼、概括和总结,使用演绎推理和归纳推理。
●概括行动性思想(介绍采取的行动、行为、步骤、流程)时,应说明采取行动后取得的"结果"(效果、达到的目标)。结果应该是可以测量可以验证的!
●概括描述性思想(介绍背景、信息)时,应说明这些思想具有"共同点的含义"(共同点的意义)
小技巧:总结句要说明行动产生的结果。
● 在将各步骤、流程联系起来之前,先用明确的语句描述各类行动(步骤、流程等)==>将模糊的说辞,转换成明确的说辞。
●找出明显的因果关系,尽量将每一组中的行动、步骤控制在5个以下。
●直接从这些行动、步骤、流程,总结、概括行动的结果、目标。
●先用明确的语句表述各项行动、步骤、流程等,然后区分不同的抽象层次,再直接从行动、步骤和流程等总结概括出行动的结果。
怎样找出各结论之间的共性
第一步:列出一些可能值得思考的思想
第二步:找出这些思想的共性,并证明这些思想确实属于同一类
第三步:明确说明这些思想之间的共同点所具备的普遍意义,即要提出一个新的思想!
①主同,找谓共性;
②谓同,找主共性;
③主谓皆不同,找出隐含的共性;
三、解决问题的逻辑
第八章 界定问题
界定问题1、现状与目标之间的差距,用SCQA(背景-->冲突-->疑问-->回答)步骤解决。
2、 7中常见的疑问:【注意各个背景不同,所以他们的疑问也不同】
7种常见疑问第九章 结构化分析问题
我的结构化分析问题四、演示的逻辑
第十章 在书面上呈现金字塔
1、常见呈现金字塔的方法:
①多级标题法
②下划线法(突出显示要点,吸引眼球)
③数字编号法(与目录小标题类似,如5.1***,5.2***)
④行首缩进法
行首缩进法⑤项目符号法
2、使用标题需要注意以下几点:
a、相同的思想(观点、论点、建议等)应使用相同的句型
示例: 任命以为全职的总经理
--协调各项活动;
--实施各项改革;
简历明确的职权范围
--根据支持*****
--********
【最好采用对仗的形式,采用相同的顺序,各个位置的词性也要讲究一致】(对仗又称队仗、排偶。它是把同类或对立概念的词语放在相对应的位置上使之出现相互映衬的状态,使语句更具韵味,增加词语表现力);
b、标题用词应提炼思想的精髓
c、标题与正文应分开考虑(标题是吸引眼球,帮助读者理清思路)
3、其他要点
第十一章 在PPT演示文稿中显示金字塔
1、PPT最基本的规则
a、文字幻灯片只包含最重要的、经过适合分组和总结的思想(观点、论点、建议等),叙述时应尽量简短;
b、演示文稿应图文并茂,使用各种图表(图、表或示意图)相配合;
c、演示文稿应呈现深思熟虑后的故事梗概和剧本;
图片和文字各自的作用:
I、说明演示文稿的框架(文字幻灯片);
II、强调重要的思想、观点、结论、论点、建议和要采取的措施等(文字幻灯片);
III、阐明单单用文字难以说清楚的数据、关系(图表);
2、设计PPT
①设计文字PPT
清楚你要说的内容(拒绝大段文字,应提取要点,尽可能简单地传递信息)
清楚你要演示的内容
a、每一张PPT只演示和说明一个论点;
b、论点使用完整的陈述句;
c、文字尽量简短;
d、使用数字、数据;
e、足够大的字号;
②设计图片PPT
各个图表的作用及适用场景。