非虚构文章想法

格局有高下,争论无胜负,双赢最重要

2017-10-07  本文已影响7人  浆糊郎中

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前几天因为有事所以请了几天假,可是工作并不会因为请假而停止。即使在假期也会有很多的工作要做。

有一天,领导在群里要求我和另一名同事一起做一件事。因为我在外地,所以我就打电话告诉这位同事,让他帮一下忙。结果,电话那头的他不由分说开始了不停的抱怨,先是抱怨这份工作他本就不愿干,接着又是说我请假了还管什么工作,到最后说的急了,说我给他安排工作。我也没有忍住心中的怒火,呛了几句,结果这么一来一往,开始了没完没了的争吵。

最后终于在通话15分钟,平复好对方的心情后,我挂断了电话。

事后当我重新复盘这件事时,不禁为自己当时的冲动自责。

首先,人家年龄比自己大近一轮,以后用词要多多考虑对方的感受,稍有不妥,对方就会感受到不舒服,再加上当天对方喝了点酒,很多本来挺简单的事情,在酒精的作用下就不知道会放大多少倍。

其次,在这件事情上我们的出发点本就差的很远,格局有高下,争论无胜负,所谓话不投机半句多。多说半句话都是多余,当通话第一时间感受到这种氛围时,就要想办法赶紧从容的挂掉电话。

再有,自己让对方三分,不是显得自己有多怯懦,而是要告诉自己,有些场合根本不需要耍威风,还有更重要的事情等着自己。

譬如,一位忙着赚钱的商人路上遇到一个酒鬼,偶遇发生冲突,是走划算还是顺着酒鬼的道,嚷嚷合适呢?显然站在酒鬼的角度,吵一架是最舒服的了,对酒鬼来说,时间成本很低,可是对于这位商人来说,也许在这多停留一刻钟就会丧失一笔大买卖,该怎么取舍呢?

显然,离开是最好的选择,夏虫不可以语冰,井蛙不可以语海,凡夫不可以语道,要把自己的身体尽可能地留在与自己的格局匹配的地方。

两年前参加的一个众筹项目,因为业绩老是不温不火,与其他兄弟店比起来差总是差一截,而运营经理每周的总结汇报都会有各种各样的正当理由,久而久之,其他股东们都开始变得不耐烦了。

一次,当运营经理在做完汇报后,有一位股东提出了一个问题,业绩这么差,为你感到悲哀。当我们这些看客都在想着这事态会如何发展时,运营经理这么回复了一句。“抱歉让您替我悲哀了,我努力不够”等等这些。

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短短的几句话立马起到了大作用,大家的语言开始变得温和起来。

我们人类的大脑分为三层,最里面的那一层,在爬行动物时代就发展好了,我们不妨把它称为“鳄鱼大脑”,它用来指导我们的身体完成各种应激反应,就好像鳄鱼那样。鳄鱼只有这一层大脑,它们没有情绪,没有理智,只有 5 种应激反应,都可以用 F 开头的单词描述,就在地球上生存了这么多年:

  1. 如果入侵者是同类,同性,且并不比自己更强壮,那么,Fight!
  2. 如果入侵者是同类,同性,且比自己更强壮,那么,Flee!
  3. 如果入侵者是同类,异性,那么,Fuck!
  4. 如果入侵者不是同类,管它是同性还是异性,只要不比自己更强壮,那么,Feed!
  5. 如果以上皆不是,那么,Freeze……

而我们人类的第二层大脑,在哺乳动物时代就发展出来了,我们不妨把它称为“猴子大脑”。简单来讲,这一层大脑用来生成各种情绪,包括最基本的恐惧、兴奋等等,这样的情绪,实际上是对各种外部刺激的高级综合反应,感受到危险要产生恐惧,以便迅速逃离;见到猎物要足够兴奋,以便身体各个部分协调起来足够有效率…… 顺带说,你看,家里的宠物虽然没有理性,但有情绪,它们也会开心,也会难过,也会兴奋,也会害怕……人类最终发展出了几乎独一无二的第三层大脑,学称为前脑额叶,不夸张地讲,一切的人类文明,都建立在前脑额叶之上或者之中。

按照上述所说,显然当运营经理遇到难听的话时,第一选择可以像鳄鱼大脑那样回击过去,可是回击过后会有什么效果呢?显然无休止的争吵是躲不过去的,如果处理不好,还有可能会让股东们人心浮动,影响公司的品牌形象。这样的结果对双方都是不利的,所以运营经理在第一时间选择了主动道歉。

这样一来,这位股东朋友也不好意思再进行下一步了。而运营经理也感受到了来自股东们的压力,以后肯定会加油把业绩往上提,这样的结果岂不是双赢的局面吗。

格局有高下,争论无胜负,双赢最重要。过程很重要,但结果更重要。遇到格局不在一个层次的人,就要尽可能地躲开,避免无休止的争论,有时候退一步才是海阔天空。

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