处事态度

“借给”不如“送给”更能收获人情。

每个人都害怕囊空如洗，所以每个人都吝惜金钱。当亲戚朋友向你借钱时，是借还是不借？这是现代人常常要遇到的问题。钱只要离开自己的口袋，就有回不来的可能，尤其是把钱借给不守信用的人。这个时候，与其整日盘算着如何把钱要回来，不如放宽心，把钱送给他们。这样，虽然可能在钱财上蒙受损失，却收获了人情。

这是书中的原话，这个观点我实在不敢苟同。现在社会，特别是近几年，很多人眼中只有钱，一切向钱看，根本没有人情味，你把钱送给别人，当你某一日落魄时，不还你钱的人，常常是对你落井下石的人，到那时，你就是真正的人财两空了，既使钱财受了损失，又得不到人情。还是老话说得好:“亲兄弟，明算账！”特别是对信用不好的人，更是要守紧自己的钱袋子。

摸透对方的底细，伸手不打笑脸人。

喜欢赞美，厌恶批评指责是人之常情。面对赞美，我们往往笑容可掬，颇有风度。而一旦面对负面指责时，就千人千态了。其实，身处逆境，面对批评的时候，在摸透对方心里底细的前提下，要善于知错就改。这样，别人也就不好伸手打笑脸人了，从而避免使自己陷入更加难堪的境地。

负面回应批评反映了一个人不良的做事态度，会严重影响他的人际关系和自我提升能力。

缺点、错误是一个人成功的大敌，而批评的作用就在于指出缺点，引起你的警觉。如果不能善待别人的批评，那你的缺点就永远无法改正。