勇立改革潮头 谱写税务新篇｜连云港市税务联合大国之礼进行管理层“

　　1月16日，国家税务总局连云港市税务局联合大国之礼举办“全市办税服务厅管理人员培训会”，旨在统一纳服干部队伍思想认识，创新管理模式，提升管理效能，自上而下推动办税服务水平全面提升与标准化建设，构建稳定、公平、透明、可预期税收营商环境。各县区分管局长、纳服股股长、一分局局长及市局三分局相关人员参加了培训。

　　开班仪式上，市局王中明总经济师就2020年纳税工作作出具体部署，并强调要把纳税服务标准化建设作为工作重点，完善投诉管理机制，加强舆情防控与处理能力。他建议，服务工作中要不断提高主动性、灵活性、创新性，提升服务水平就要“放得开，管得住”，不断深化“放管服”改革。

　　围绕连云港市税务局2020年工作部署情况及纳服现状，大国之礼专家政务讲师为大家进行了《办税服务厅标准化体系建设》《税务系统舆情及突发事件处理技巧》两个课题的系统分析讲解。

　　课上，大国之礼的专家政务讲师结合当下政务服务发展趋势与部分案例分析，以“提升纳税服务质效，优化税收营商环境”为出发点，重点提升纳税服务人员的学习能力、政治素质、服务能力和专业水平，全面了解纳税服务新实践，深入了解办税服务厅标准化建设的路径方法、深刻把握新时代税务系统舆情现状、深化领会大厅突发事件处理要领。各参训领导表示通过此次培训深受启发，为接下来更好的开展纳服工作提供了良好借鉴与创新性思路。

　　此次培训为连云港全市税务系统服务提升的先导阶段，接下来，大国之礼将与连云港市税务局继续携手共进，在全市范围内开展纳税服务提升活动，助力连云港市税务系统持续提高纳税服务质效，释放更为明显的改革红利，构建更加便民的服务格局，塑造服务为民的良好纳税服务品牌。