高绩效教练式的沟通术

你是否曾给别人提建议却什么也没帮上？你是否经历过在团队里面，事必躬亲的指导却成了最着急最累那个人？

今天想跟大家分享《高绩效教练》这本书，里面提到的教练式的倾听和沟通方法或许 可以为你提供一些参考。 书里面提到沟通中“真正地被“倾听”，并被真正地“听到”其实是很奢侈的，会让人发自内心感到无比的满足和畅快。

然而大多数人都不擅倾听，通常当人们表现出似乎在倾听时，他们只是在等待发言的时机。一旦时机到了，他们就会按照自己的日程行事，他们可能会谈论一些完全不相关的事情，或急不可耐地想要提建议，或想要分享他们自己的经验。”

其实，在很多一对一的沟通中，很多时候对方的话语看起来是寻求建议，但我们一定要克制住给建议的冲动，有时候忍不住急于提建议或评判，即使是出于好心，也往往很容易让对方觉得你不够理解他，因为提建议的同时就是把自己摆在一个高的位置，会让对方感觉自己渺小而不受尊重，也就无法真正倾听和理解他内心完整的感受，调动对方的主观积极性，帮助他自己找到想要的支持。

《高绩效教练》这本书里讲到的Grow模型-----“教练技术”的沟通方法，分成四个定律，以提问的方式进行：

01 Goal：目标

• 你期待的目标实现后大致是什么样子？

02 Reality：现实

• 现状离你的目标有多大的差距？

• 你为达成目标都做了哪些努力？

03 Option：

• 选择有哪些方法可以实现你的目标？

• 跟实现目标有关系的资源是哪些？

• 有哪些资源主动愿意帮助你的？

• 还需要哪些资源？你打算如何获得支持？

04 Will：意愿（what/when/who/will）

• 需要做哪些事情？谁做？

• 打算什么时候开始行动？

• 完成目标的把握有多少？

其实，沟通的本质是为了让对方呈现最好的状态，激发对方释放身体里的潜能，引导对方找到自己的出路，而不是告诉他正确的路或 紧盯错误。

基于此在工作和生活中，我开始尝试借鉴上面的提问思路，优先选择相信对方可以自己解决问题，尽量少评判少说教， 顺着对方的思路持续地提问，引导对方自己找到解决问题的方法，我发现对方情绪的积极性有了很大转变，不再是被动的接受或机械回应，随着交谈的深入，对方越来越认真，而我也越来越轻松。

其实，沟通的本质是为了让对方呈现最好的状态，激发对方释放身体里的潜能，引导对方找到自己的出路。

以上内容，希望对你有用~。