晨读感悟 沟通成熟时

每时每刻我们都在沟通，和别人，和自己，和书本，和大自然，现在还可以和手机电脑沟通，在这么多沟通中，如何找到关键的沟通并运用，为自己造出时势，成为了一个重要技能。

找出关键沟通的种子

一天里的沟通如此多，如何识别出关键沟通的种子是第一步。

关键沟通的种子有三“大”特征

001观点差别大

从不同的角度的思考造成观点差别大，引发争议，在争议中不断强化的是这个观点的价值。

002结果影响大

沟通就是希望共同商议，交流意见而达到一致的结果，影响力大的结果会决定下一步的方向或者长远的计划，这个沟通就是一个关键沟通。

003情绪反应大

对于重要的事情，人们就会重视，情绪会在沟通中不断激化，反应大就是对其重视的一种表现，彼此都重视的沟通，就是一次关键的沟通。

共同种植关键沟通的种子

“我以为开头的句子，一般都是错误的开始。”这是我初中一位政治老师在课堂上说的，我一直记着，后来学到经济学，里面有一个词“信息不对称”，能更好了解政治老师的这句话。

例如小孩接送问题，有次朋友的妈妈出去买菜忘记了去幼儿园接小孩回家，因为每次都是朋友妈妈接小孩的，所以朋友的爸爸就安心地出去买东西了。

朋友下班回来看见妈妈不在家以为接小孩去了所以也没留意时间已经有点晚了。后来，朋友妈妈回来看见丈夫不在家以为他去接小孩就去做饭了。

最后，幼儿园的老师打电话让家长把哭得快失声的孩子接回家了。

建立一个共享信息库就能避免了这种情况的出现了。

沟通不是一个人的事情，需要多人合作，除了沟通内容重要，在沟通时的氛围也影响沟通的效果。

安全可靠的沟通氛围，更加能引导大家分享信息，信任是沟通的一个重要因素。

时刻关注沟通的氛围，让沟通是处于安全感中进行，让关键沟通的种子能在共同呵护中成长。

栽培关键沟通，让沟通成熟结果

如何种植这关键沟通的种子，让它能顺利成熟结果呢？

001除虫——修复安全感

安全感是沟通氛围中的重要条件，把那些过激情绪虫，误解虫，嫌弃虫等害虫除掉，把安全感修复。

002浇水——引导对方说出观点

除虫完成后，就需要浇水让关键沟通的种子发芽长大，引导对方说出自己的想法、观点，让他们说出自己的理由证据，自己再在这基础中补充“水分”，把自己的观点理由说出来。

003施肥——创建新目标

当关键沟通的种子已经发芽长大了，就要施肥让其吸收更好的营养，使其成熟结果了。

施肥就是让观点库里足够丰富的观点互相交流，从中协商找到一个最合适的成熟果实，让沟通的双方都能满意。

沟通就像栽培一盆植物，需要我们细心发现，专心交流，耐心等待，让关键沟通成熟结果。